Parliamone: errore 0x8018830f e impossibilità ad installare la Build 14393.1884 di Windows 10 Mobile [Aggiornato]

errore 0x8018830f

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Diversi amici di Windowsteca in possesso di uno smartphone con Windows 10 Mobile v1607 (non aggiornabile a Creators Update e versioni successive) ci hanno segnalato di non essere ancora riusciti ad installare la Build 14393.1884 che corrisponde all’Aggiornamento Cumulativo di Windows 10 Mobile del mese di novembre (vedi qui).

Ad ogni tentativo di avvio della procedura di download e installazione del suddetto update si ottiene l’errore 0x8018830f e un messaggio che invita a contattare il supporto tecnico nel caso il problema dovesse persistere. A distanza di quasi un mese dal rilascio, l’Aggiornamento Cumulativo in oggetto ancora non si riesce ad installare e da parte di Microsoft tutto tace.

Nota: in questo topic del forum ufficiale di supporto di Microsoft si invita ad inviare un feedback tramite l’app Feedback Hub (questa è l’unica risposta che abbiamo letto da parte dell’azienda di Redmond).

Dalle ricerche effettuate sul web in questi ultimi giorni abbiamo appreso che il problema non riguarda solo l’utenza italiana, e che le soluzioni suggerite non sortiscono alcun effetto positivo. Ad esempio, alcuni propongono di abbandonare completamente il Windows Insider Program (nel caso fosse attivo) da Impostazioni, Aggiornamenti e Sicurezza, Programma Windows Insider e successivamente riavviare il sistema; oppure di disattivare la funzione di “Crittografia dispositivo” eventualmente attivata (da Impostazioni, Aggiornamenti e Sicurezza, Crittografia dispositivo).

Un’altra soluzione suggerita è quella di usare il tool “Over-the-cable Updater” di cui vi abbiamo parlato in questo articolo lo scorso ottobre, rilasciato da Microsoft proprio per agevolare il download e l’installazione degli aggiornamenti di sistema sui dispositivi Windows 10 Mobile.

Noi abbiamo provato tutti questi suggerimenti ma con nessuno di essi siamo riusciti ad installare la Build 14393.1884 sul Lumia 535 in nostro possesso. A questo punto ci resta solo un tentativo da fare: effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica ed eventualmente utilizzare il Windows Device Recovery Tool, con conseguente reinstallazione di tutte le app.

Mentre ancora qualcuno è convinto che Microsoft non ha abbandonato Windows 10 Mobile, il redattore di questo articolo sta seriamente pensando di fare lo switch ad Android poiché stufo del menefreghismo di Microsoft nei confronti di chi, per anni, gli ha dato fiducia e ha investito risorse per supportare il suo OS (che ancora, nonostante tutto, apprezza e preferisce).

Con questo articolo desideriamo avviare con voi una discussione sul problema, con la speranza che qualcuno abbia la soluzione e la condivida in un commento oppure aggiungendo un nuovo post a questa discussione che l’amico Mauro ha aperto sul Nokioteca Forum.

Aggiornamento (del 12 dicembre): Microsoft ha risolto il problema con l’Aggiornamento Cumulativo di Windows 10 Mobile del mese di dicembre, vedi qui.

A voi la parola. 😉



40 Commenti

  1. ☏ Claude the Angler - 950 XL
    • ☏ Paolo Napolitano
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  20. ☏ gigi
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