Nokia Lumia Devices
Alcuni possessori dei Nokia Lumia 800 e 710 hanno riscontrato qualche problema a terminare le conversazioni vocali. Sembra infatti che dopo aver congedato il proprio interlocutore la chiamata rimanga appesa (con schermata nera) senza possibilità di terminarla se non riavviando il cellulare.
Un problema fastidioso, dunque, che è stato sottoposto sul forum ufficiale di supporto di Nokia a cui è stato risposto che presto sarà rilasciato un aggiornamento per risolverlo. Di seguito le parole di un responsabile Nokia:
Nokia is continuing to analyze this software issue and is close to a fix. The fix will be made available via Zune as soon as possible. It is difficult to say when. One other important fact about this issue is that the phone modem is responding to the call disconnect signal from the touch display, the call is taken down as it should. The issue is that the user interface displays the call disconnect button but is should not. Consequently consumer are not being excessively billed for a call that seems to be staying up.
Voi avete mai accusato questo problema? Fatecelo sapere nei commenti. 😉
Io si in continuazione ed è molto fastidioso
si riscontrato molto fastidioso , gia l’autonomia della batteria non è aumentata con l’aggiornamento utilizzo medio giornaliero va dalle 8 alle 11 ore . speriamo che lo rilascino quanto prima e che risolva davvero però
A me non è mai successo! la batteria invece va tra le 12 e le 16 ore!
Ciao a tutti, anche a me a volte capita con il 710… Ho notato cmq che da due giorni la batteria dura improvvisamente qualche oretta in più. Anche qualcuno di voi ha notato questo sbalzo, che non è sicuramente dovuto all’aggiornamento, in quanto l’ho fatto da più di una settimana????
Mi sembra di averlo notato anch’io, ma potrebbe essere dovuto al fatto che la batteria doveva adattarsi alla nuova carica.
io riesco ad usarlo per un giorno tranquillamente e la capacità della batteria è di 1427 mAh
Anch’io ho il problema della chiamata che non si chiude con il Lumia 800, è veramente fastidioso e mi fa arrabbiare veramente. Aspetto perciò l’aggiornamento che risolva questo problema.
ho riscontrato anche io questo problema più di qualche volta!
Perchè la batteria raggiunga la piena autonomia bisogna fare qualche ciclo di carica e scarica.. la mia ad esempio le prime ricarche segnavano 16 ore di durata ora ne segna 22.. io arrivo a fare 1 giorno e mezzo o 2 durante la settimana nel week end una giornata.
Per le chiamate io non ho mai avuto il problema del blocco a fine chiamata a me capita che si blocchi a volte durante le chiamate e devo bloccarlo e sbloccarlo.
Bhe che dire lunedi ritirato per il problema spero che hanno risolto non solo si bloccava ma si surriscaldavo la batteria fino al riavvio da solo :\
Anche io ho riscontrato nel lumia 800 che quando chiamo mi spunta la schermata nera e non mi fa disattivare piu la chiamata..
A maggior ragione quando compro la ricarica telefonica non posso farla perche con la schermata nera non mi spuntano i numeri.
Cercate di risolvere al piu presto il problema..grazie
io ho lo stesso problema con il lumia 610… cosa possiamo fare?
Hai aggiornato il firmware all’ultima versione? Leggi qui: https://www.windowsteca.net/2012/10/nokia-lumia-610-update-firmware-8779-12340-disponibile-al-download/
sì… gli aggiornamenti li faccio sempre… 🙁
prima funzionava…
Secondo voi ha funzionato??? La risposta è no..ho fatto il reset…perso tutte le app..ho dovuto rimettere il tutto..tutto per NIENTE!!!!….il cell continua ad avere il problema della chiamata…impossibile chiudere la chiamata e poi riavvio dello smartphone…UNA VERGOGNA!!!!In america questo problema ce l’hanno da MAGGIO 2011!!!Cosa dobbiamo aspettare?????!!!!????????
Sotto il messaggio NOKIA:
“In relazione alla sua richiesta riguardo al modello Nokia Lumia 800, la informiamo che per risolvere è sufficiente un reset del cellulare. Tale reset cancellerà tutti i dati contenuti nella memoria del telefono dovrá procedere in questo modo:
menu–>impostazioni–>informazioni su–>ripristina il telefono”
NON LO FATE!!!!
Grande Ciccio…Grazie!
Ho lo stesso problema sul mio Lumia 800. Impossibile chiudere la chiamata ed inoltre ho lo schermo che spesso lampeggia cambiando colore oppure si fissa su tonalità più scure dello stesso colore per ore. Nessuno ha riscontrato questo problema ulteriore?
Ti invito a inoltrare il tuo quesito sul forum: https://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/forum/391-windows-phone/
idem: il telfono (comperato pochi giorni fa) va in blocco quando riaggancio la conversazione.
Riscontrato il problema con lumia 710 la chiamata resta attiva senza poter fare nulla se non staccare la batteria e riavviare, problema riscontratto dopo ultimo aggiornamento
Purtroppo anch’io ragazzi ho questo problema apparso sul secondo esemplare che ho avuto dato che il primo era caduto ,si era rotto ed essendo assicurato mi era stato sostituito; sul primo esemplare nessun problema su questo ho la schermata nera con chiamata attiva.
Le Nokia pero’ latita,nessun aggiornamento per ora e’ stato messo in rete per risolvere il problema…..
Vergognoso . Ho il Nokia 800 da un mese ed è un incubo . Devo spegnerlo del tutto per chiudere una chiamata , anche quando la ricevo nn posso interrompere io la chiamata. Fa veramente innervosire e crea un sacco di problemi a chi col telefono ci lavora . Veramente un telefono pessimo .
Anche io da tempo ho lo stesso problema ed effetivamente è vergognoso anche il solo fatto che non se ne siano accorti per tempo. Questo denota un solo fatto , la scarsezza degli sviluppatori/tester che hanno sviluppato l’interfaccia. Ancora più assurdo è che il responsabile Nokia non sappia dare delle tempistiche per la risoluzione del problema , che scarsezza …..
Io ho il problema “schermo nero” con lumia610.
da poco anche io…. 🙁
lo risolveranno?
volevo solo comunicare a tutti che avevo lo stesso problema dello schermo nero sul lumia 610 e l’ho appena risolto… nel mio caso avevo messo una pellicola protettiva (non nokia ovviamente) sullo schermo… questo impediva al sensore di fare bene il suo dovere… tolta la pellicola tutto funziona di nuovo… EVVIVA!!!!
spero possa essere d’aiuto a qualcuno…
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, sarà sicuramente utile ad altri utenti 🙂
grazie mi hai proprio aiutato senza pellicola funziona benissimo grazie ancora
Anche io ho questo problema con il Lumia 800 .. sapete dirmi dove si trova il sensore?
Guardando il device frontalmente si trova nell’angolo di destra, nella parte alta del display
Comunque il difetto non e’ colpa delle pellicole salvaschermo ,se togliendo la pellicola non lo fa’ piu’ e’ perche’ il problema non dipendeva dal bug che hanno i Nokia,il mio 710 lo faceva senza pellicola ,un paio di volte l’avevo temporaneamente risolto resettando e aggiornando il software finche non mi funzionava piu’ nemmeno cosi’,l’ho venduto come pezzi di ricambio era impossibile usarlo in quelle condizioni.
Una vergogna la Nokia che ha messo in vendita terminali in quelle condizioni senza soluzioni per farli funzionare;sicuramente io ho chiuso per sempre con Nokia
Ho un “NOKIA 610” e non riesco a chiudere le chiamate.
ho un nokia 610 non riesco a chiudere le chiamate appena parte la chiamata mi si oscurisce lo schermo cosa posso fare???
non posso chiudere le chiamate io, perche appena parte una chiamata mi si oscurisce lo schermo
Hai aggiornato all’ultimo firmware? https://www.windowsteca.net/2012/07/ancora-aggiornamenti-firmware-per-i-nokia-lumia-900-710-e-610/
Salve a tutti ho anche io lo stesso problema nel chiudere le telefonate… Appena parte una telefonata lo schermo si blocca e fin quando non lo riavvio non va più… E molto ma molto fastidioso….è previsto qualche aggiornamento?
anchio ma e troopo belloi lumia 710
Ciao a tutti, ho preso il Nokia Lumia 800 circa 3 mesi fa, fino a qualche giorno fa non avevo mai riscontrato questo problema. Poi, da quando ho cambiato le impostazioni del “blocco e sfondo” da 30s a 1m ho riscontrato questo inatteso problema. Non so se sia una coincidenza…cmq a me interessa soltanto che questa anomalia venga risolta. Vi chiedo dal momento in cui ricevo su zune l’aggiornamento 7
.8 questo problema verrà risolto? Oppure dovete rilasciarmi un aggiornamento specifico. Grazie a tutti.
L’articolo che hai appena commentato è di 1 anno fa e si rirefisce ad un update che non ha legame con WP7.8. Per ulteriori domande o info usa il forum: https://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/forum/391-windows-phone/
ciao a me succede di chiamare u8n qualsiasi contatto e appena faccio partire la chiamata lo schermo diventa nero,non perche lo avvicino all orecchio semplicemente non posso usare touch screen non e questione di sensore quello si attiva al momento che poerti il tel all oerecchio e quindi non posso usare ne la tastiera ne fare chiamate video. dicono sia un ulteriore bug e al piu presto uscira un nuovo aggiornamento.e inaccettabile e quindi penso propio che non aspettero nessun aggiornamento l unico aggiornamento e quello di andare al negozio e sostituirmi senza tante storie lo smart phone.
Se hai applicato una pellicola protettiva sul display, toglila e vedrai che risolverai il problema.
Purtroppo la pellicola non c’entra,il mio non l’aveva e lo faceva lo stesso,il problema che si risolve togliendo la pellicola e’ solo quello dello schermo che resta nero non del telefono che no ripsonde piu’ a nessun comando…
Nokia Lumia 610 quando ricevo/effettuo chiamate lo schermo è tutto nero solo se lo skuoto un pò a volte compare la schermata per chiudere la chiamata ecc! tutto questo già dal 1 giorno che l’ho comprato..è una vergogna Nokia fai skifo!
Ciao, lumia820 aggiornato, problema chiamate con schermo che rimane nero, anche senza pellicola…possibile che bisogna fare un downgrade x risolvere il problema, oppure il sensore è inspiegabilmente sporco e bisogna mandare in assistenza il telefono?? Problema che ritorna, a leggere i vari blog…attendo una risposta grazie.
io invece ho riscontrato un problema davvero grosso almeno per me sul nokia lumia 610 anzi su 3 nokia lumia 610, cioè ogni volta che sto al telefono e mi arriva un avviso di chiamata, al momento in cui rispondo, non si sente nulla fino a che da sola cade e la chiamata precedente che avevo messo in attesa cade appena si tenta di riattivarla. Cosa per me davvero dannosa visto che ricevo chiamate di continuo.
Io quando effettuo le chiamate non riesco più la chiuderla è fastidioso, mi da schermata nera !! Nokia fa Schifo nn la compro più!!!…cosa si può fare x risolvere il problema ??
Il problema è stato risolto con gli aggiornamenti firmware rilasciati da Nokia. Ne hai mai fatto uno? Sai cos’è un aggiornamento firmware?? Accedi al forum per chiedere aiuto e confrontarti con altri utenti: https://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/forum/391-windows-phone/
Ho aggiornato il mio Lumia 800 circa 3 settimane fà, da 2-3 giorni ho riscontrato il problema della schermata nera in chiamata con impossibilità di chiudere la conversazione….help me!!
Ciao a tutti ho un Lumia 520 da Natale.
E’ capitato proprio ora anche a me questa cosa, però
dopo aver terminato una chiamata che avevo ricevuto e,
notando che il telefono non rispondeva più, ho provato
a spegnerlo e mi si è bloccato sulla schermata di blocco
(rimasta mezza su e mezza giù…boh).
Per risolvere ho tenuto premuto il tasto volume giù più
il tasto spegnimento abbastanza a lungo e finchè non ho
sentito vibrare il telefono. Si è riacceso senza perdere
nessun dato che avevo nel telefono ma mi ha buttato a terra
quasi tutta la batteria (dal 65% al 25%).
La prima volta che mi capita. Ho tutti gli aggiornamenti
ad esclusione del Black che, avendolo brandizzato Tim, non è
ancora stato rilasciato…speriamo in una risoluzione perchè
a me, sinceramente, il 520 non ha mai dato nessun problema e
mi piace parecchio come telefono.
Ciao a tutti e buon lavoro a Nokia!!!
ragazzi la stessa cosa succede a me solo ke io ho il nokia lumia 610 ed e una cosa veramente fastidiosa
Il mio 710 ha cominciato tale difetto da quando gli ho abbinato il nokia BH100, prima di abbinargli questo auricolare non mi era mai capitato magari mi capitava sporadicamente che squillasse a schermo nero.