Outlook, errore 85002012, 86000c0a e problemi di sincronizzazione di Email e Account

Errore 85002012 Outlook

Errore 85002012 Outlook

Alcuni amici del Nokioteca Forum ci stanno segnalando problemi di sincronizzazione dell’account Microsoft sul proprio dispositivo mobile. I problemi, che si verificano random e a singhiozzo da qualche giorno, non permettono di sincronizzare le email Outlook e, in alcuni casi, nemmeno l’invio di nuove email che rimangono nella cartella di “posta in uscita”. L’errore che si ottiene in questi casi è 86000c0a oppure 85002012 quando si tenta di effettuare la sincronizzazione manuale.

Al momento non abbiamo notizie su quali possano essere le cause perchè Microsoft non ha diffuso alcuna nota in merito, nemmeno sui propri siti di supporto. E’ probabile che tali problemi possano essere legati ai lavori di implementazione della piattaforma Outlook.com e la sua integrazione con il nuovo OneDrive (ex SkyDrive) e con Skype. Potrebbero essere legati anche ai lavori di dismissione di Hotmail, ma sono solo nostre supposizioni.

Di sicuro possiamo dirvi che questo malfunzionamento non dipende dal vostro Windows Phone visto che viene riscontrato anche sui dispositivi di piattaforme concorrenti (iOS e Android).

Il nostro consiglio è quello di informare Microsoft del problema aprendo un topic nel forum ufficiale di supporto di Outlook.com (clicca qui per accedere). In alternativa potete confrontarvi con altri utenti del Nokioteca forum accedendo a questa discussione avviata qualche giorno fa proprio per discutere del problema in questione.

Cogliamo l’occasione per ricordarvi che se riscontrate un problema con il vostro Windows Phone e volete confrontarvi con altri utenti NON dovete usare i commenti degli articoli del blog (andando fuori tema) ma accedere al Nokioteca Forum.

Grazie a mancae90 per la collaborazione.



44 Commenti

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