WhatsApp, ancora nessuna novità sul ripristino sullo Store. Si continua a lavorare per risolvere il problema [Aggiornato]

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Torniamo a parlare della rimozione di WhatsApp dal Windows Phone Store per informare, soprattutto i tanti amici di Windowsteca che ce lo stanno chiedendo, che a tutt’oggi non ci sono novità sulla questione.

Al momento non ci sono nuove dichiarazioni ufficiali che forniscono ulteriori dettagli o aggiornamenti, a parte un post pubblicato oggi da un addetto di Microsoft sul forum ufficiale di supporto di Windows Phone che sostanzialmente ripete quanto già detto qualche giorno fa da Joe Belfiore, ovvero che chi di dovere sta lavorando alacremente per risolvere il problema e ripristinare l’app sullo Store in tempi brevi.

Di seguito vi riportiamo il messaggio integralmente:

We’re listening, and understand you are eager to have Whatsapp returned to the Store. At this time, I don’t have a specific timeline to share beyond the following statement from Microsoft:

“WhatsApp chose to unpublish their app from the Windows Phone Store after discovering an issue with how notifications are being handled on Windows Phone 8, Update 3. We are working closely with WhatsApp to resolve the issue quickly. Thank you for your patience and sorry for the inconvenience”.

We know it is taking longer than expected to find a solution and make WhatsApp available again. However, quality is a top priority for Microsoft and WhatsApp and we want to get it right. Rest assured, we understand your concerns and are working together with urgency on a resolution.

Dunque Microsoft e WhatsApp stanno ancora lavorando al problema legato al sistema di notifiche che sarebbe stato riscontrato sui dispositivi Windows Phone 8 aggiornati al GDR3 e sono consapevoli del disagio creato con la rimozione dell’app dallo Store: una decisione presa, dichiara il sopracitato addetto di Microsoft, perché la qualità è considerata una priorità per Microsoft e WhatsApp.

Mentre qualcuno nutre dubbi su tali motivazioni, altri sostengono che la rimozione di WhatsApp dallo Store avrebbe escluso circa un milione di utenti dalla possibilità di usarla per chattare con i propri amici, un cifra che sarebbe stata stimata considerando le vendite di dispositivi Windows Phone registrate nell’ultimo trimestre, circa 9 milioni, e quelle che potrebbero esserci state in questi ultimi 12 giorni.

La situazione sta dunque diventando piuttosto seria, soprattutto perché va ad intaccare l’affidabilità di Windows Phone e Microsoft non può e non deve permettere che ciò possa avvenire, soprattutto a causa di un’applicazione che, seppur molto popolare, non è di sua proprietà.

Ricordando che eventuali lamentele devono essere inoltrate al team di WhatsApp e non qui sul nostro blog vi invitiamo a pazientare e a rimanere connessi per avere aggiornamenti sulla questione.

Aggiornamento delle ore 0.10 di sabato 31 maggio: Pochi minuti fa Joe Belfiore ha annunciato via Twitter che il ripristino di WhatsApp sullo Store avverrà molto presto (“quite soon”). Ecco il testo integrale del Tweet: “Sorry for being quiet about WhatsApp. We’ve worked with them to get a fix built and expect it to be back QUITE SOON.”



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