![Microsoft sta investigando sui problemi che hanno mandato in tilt la piattaforma Microsoft Health [Aggiornato]](https://www.windowsteca.net/wp-content/uploads/2015/12/Cattura-1-730x430.jpg "Microsoft sta investigando sui problemi che hanno mandato in tilt la piattaforma Microsoft Health [Aggiornato]")
Errore Microsoft Health
Da diversi giorni la piattaforma Microsoft Health risulta offline per motivi non comunicati. Chi possiede un Microsoft Band lamenta l’impossibilità di sincronizzare i propri dati ottenendo, ad ogni tentativo di sincronizzazione, l’errore che vedete nello screenshot allegato catturato dall’app Microsoft Band per Windows 10 Mobile.
Accedendo via browser web alla propria dashboard su Microsoft Health si ottiene invece un generico errore e il suggerimento di riprovare a collegarsi in un altro momento, eventualmente dopo aver effettuato il logout. Questa situazione si protrae da ormai una settimana, e ovviamente coinvolge anche gli utenti Android e iOS che fanno uso dell’app Microsoft Band per la sincronizzazione con il proprio smartphone dei dati registrati dal Band in uso.
Microsoft non ha diffuso alcun comunicato per informare e dare spiegazioni su questo disservizio dimostrando, ancora una volta, noncuranza verso i propri utenti. Tuttavia, ieri Dona Sarkar ha fatto sapere attraverso Twitter che chi di dovere è al corrente del problema (ci mancherebbe…) e che sta investigando sulle cause: “yes, we know about this and are investigating“. Ci auguriamo che non si tratti di una risposta di cortesia e che la piattaforma Microsoft Health continui ad essere supportata per consentire a tutti quegli utenti che hanno acquistato il Microsoft Band di utilizzarlo in modo completo così com’è avvenuto fino ad una settimana fa.
Se siete possessori di un Microsoft Band condividete la vostra esperienza nei commenti.
Grazie ad Alessandro per la segnalazione.
Aggiornamento del 16 agosto: il problema è stato risolto. Ora la sincronizzazione funziona di nuovo.
Confermo! É da tempo che ho questo problema e non riuscivo a capire il perché…. avevo provato a disinstallare l’app, che ovviamente non mi reinstallava (pare ora risolto dopo l’ultimo FW aggiornamento rilasciato da microsoft), ma l’errore é rimasto. Avevo anche provato ad installare l’app su un altro OS, ma già in fase di log-in creava errori, alla fine ci ho rinunciato, nonostante il reset del mio band2
Lo scrivo da possessore di Lumia 1520 e Microsoft Band 2. L’ennesima dimostrazione che ho puntato sull’OS sbagliato, purtroppo…
Purtroppo non possiedo più una band 2. Sono tra quelli che ha dovuto restituirlo per la rottura del bracciale dopo poco più di tre mesi. Ora ho un fitbit charge 2. Piattaforma software al top ma rispetto alla Microsoft Band 2 è proprio un giocattolo!
Peccato che anche in questo caso Microsoft non abbia puntato a dovere su questi dispositivo molto valido…..,e il bello è che ora punta sull’IOT….,paradossale!
sssshhh non dirlo… ora diranno che sei disfattista, pessimista, ridicolo e imbarazzante.
Non c’entra con l’argomento: il mio pc sta scaricando una Windows insider prewiew uguale all’ultima, è sempre la 16257 ma anziché essere 16257.1 rs3 è la 16257.1000 pre-release!!!
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Hp sta facendo uscire il suo top di gamma smartphone con android!!!
[Inviato da Nokioteca 2.0]
@Fran.sis Per ora é un rumor, nulla di certo…Vedremo cosa succederà
@Alessio (oissela) apriti un blog android allora…ora dirai che io sono disfattista ?
Io ho un 950 e Band 2, non si sincronizza dal 3/8
Ho contattato ieri pomeriggio il servizio tecnico via Chat. Non ho fatto in tempo a scrivere che avevo un problema con il Band che gia sapevano di cosa si trattava. Mi hanno detto che gli ingegneri sono al lavoro ma che non ci sono, ad oggi, tempistiche certe.
Eppure é così facile…il problema sta nella direzione manageriale di MS!
Investigare sulle loro incapacità. Interessante.
Lo stesso problema da lunedi mattina con band 2… Il problema cmq é dovuto all’app sulle varie piattaforme e OS, inviato feedback lunedi mattina stesso con diagnostica e screenshoot sia su smartphone che da PC….basta inviare feedback e risolvono senza tante lagne come volevasi dimostrare….
Per chi come me ha stupidamente rimosso l app.. Esiste un alternativa per le notifiche?
@drago888_950 Non credo
Poco male se la piattaforma non vá, tanto la Microsoft ti restituisce i soldi invece che il band…è fuori produzione ti dicono e ti ridanno un terzo di quello che l’hai pagato…il mio è andato…
Non penso di passare ad un fitbit… Credo che torneró a guardare solo l’ora…
Ora funziona
A per sincronizzarlo con pc bisogna tenerlo connesso al tel oppure connetterlo direttamente al Bluetooth del pc?
Per praticità ti consiglio il Bluetooth
Io continuo a riscontrare lo stesso problema. L’app continua a dirmi “Errore di rete” e dal sito non riesco ad accedere alla dashboard.
idem… nonostante altrove si sia scritto che hanno risolto…
Come non detto, non funziona neanche a me…
Segnalate piu che potete…non é possibile sta cosa
ma x favore sono quasi 2 settimane che sussiste ‘sti problema,e questi cosa fanno, stancamente fanno sapere che stanno vedendo
é proprio la cattiva volontà nell’impegnarsi a far bene
Sembra che sia tornato tutto online
Perché c’è ancora chi usa la piattaforma w10 mobile? Telefoni, specie gli ultimi, buoni solo nel comparto fotografico….almeno dino ad un annetto fa, oramai superati anche dagli altri topo di gamma