My Vodafone
Vodafone tornerà presto alla fatturazione a 30 giorni. Lo ha dichiarato l’amministratore delegato di Vodafone Italia, Aldo Bisio, al Corriere.it assieme ad un onesto ma un po’ ipocrita mea culpa per aver messo in atto un sistema di tariffazione poco trasparente per i propri clienti che, di fatto, ha portato ad un aumento dei prezzi dei propri servizi.
Probabilmente questa decisione è stata presa in seguito alle forti pressioni ricevute dalle associazioni dei consumatori, dall’Autorità garante per le telecomunicazioni e, in ultimo, dal Governo Italiano che ha addirittura minacciato di proporre una legge per vietare la tariffazione a 28 giorni con tanto di sanzioni per chi non si adegua.
Queste, testuali, le parole dell’AD di Vodafone:
Nell’aprile del 2016 abbiamo ridotto il ciclo di fatturazione e nei fatti aumentato i prezzi. Era un’operazione legittima in un sistema di mercato liberalizzato, dove i prezzi sono tra i più competitivi d’Europa. Alla luce dell’attenzione posta dal Governo e dalle Autorità, ci siamo resi conto che abbiamo sottovalutato un elemento importante che ci lega ai clienti, la trasparenza. Abbiamo dunque deciso che ritorneremo al ciclo di fatturazione precedente. Sono investimenti ingenti, abbiamo avviato i lavori, e lo faremo rapidamente.
Vodafone non è l’unico gestore telefonico a proporre piani tariffari a 28 giorni ai nuovi clienti e, ancor peggio, ad imporli a quelli già in essere attraverso la modifica unilaterale dei contratti. Questo trucchetto è stato infatti sfruttato anche da Wind, Tre, TIM e da alcuni provider di servizi (vedi Sky) portando un aumento dei costi di oltre l’8% per i clienti e di conseguenza benefici per le casse dei gestori per oltre un miliardo di Euro.
Ora ci aspettiamo che tutti gli altri seguano Vodafone a nastro e che il ritorno alla tariffazione mensile avvenga in tempi brevi, ovviamente senza ulteriori aumenti!
E meno male!!!!! Era ora, visto anche i prezzi che hanno
Mi sono sempre trovata bene con Vodafone e questa decisione me lo conferma!!!!
@Agoda Anche se è stata la prima a fatturare a 28 giorni sulla linea fissa?
@skywalkersenior infatti……
e Wind?
@mauro x wind ce All inclusive unlimited a tariffa ogni 30 giorni
Mi auguro che anche gli altri ritornino sui loro passi perché questa manovra non esprime il massimo della correttezza commerciale…
La fatturazione a 28 giorni sarebbe anche potuta andare bene se, contestualmente, ci fosse stata una riduzione dei prezzi di quell’8,6% (o giù di lì). Comunque meglio così perché era scomoda comunque per chi, come me, ha l’addebito automatico perché bisogna sapere prima che, per quel giorno, devono esserci i soldi in banca, ma se il giorno cambia tutti i mesi, è più complicato programmare le cose
ho Vodafone dal 1997, da quando si chiamava in altro modo, ma nell’ultimo anno ho presentato 4 esposti all’AGCOM e ho cambiato operatore in tutte le utenze. Questo cambio di rotta serve solo per evitare multe, conservare il capitare estorto ai consumatori e cercare di acchiappare clienti da altri operatori…non c’è nessuna questione morale.
@cuspide2000 – la gloriosa OMNITEL, ero presente anch’io ?
@Claude the Angler – 950 XL
@cuspide2000
Concordo totalmente. Sono stati e sono tutti scorretti. Ma non è una novità per l’Italia.
Io non capisco nemmeno come abbiano potuto concedere a queste compagnie tale fatturazione. Per fare una bella figura bisognerebbe risarcire i consumatori che grazie a questa chicca, hanno pagato 13mesi all’anno invece che i soliti, da che si ricorda nella storia, 12 e sottolineo 12 mesi..
Dal momento che è quasi sicuro che metteranno una nuova norma in finanziaria con multe molto forti e rimborso agli utenti, preferiscono anticipare la legge.
Sky e’ stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso.
Hanno pensato: aumentiamo dell’8.6 % , il 3 % dei clienti se ne va e abbiamo un netto del 5%
Ma ai vecchi clienti come me stanno offrendo il rimborso in fattura dell’8,6% (anzi risparmio 5 euro all’anno), ma molti nemmeno se ne sono accorti e pensano di aver avuto l’aumento lo stesso
I nuovi clienti stanno andando via o chiedono prezzi stracciati, alla fine avranno multa e dovranno tornare alla fattura mensili
ed alla fine avranno perso il 3% della clientela, con zero aumenti, anzi perdite per minori incassi dal bilancio ottimo con 2% in piu’ si ritrovano in rosso.
chi troppo vuole….
@alex ho chiesto la disdetta a Sky per l’aumento, alla fine abbiamo “patteggiato”, invece di 65€ pago 29€ per un anno…alla fine ci hanno rimesso, perché hanno perso un cliente pagante (da 7 anni) ed a fine anno chiederò nuovamente disdetta.
cioè c’è gente che fa l’abbonamento a sky? non sapete come buttare i soldi voi…fanno bene a fatturarvi a 28 giorni.
Ok, questo dovrebbe riguardare i pacchetti in abbonamento per ricaricabili (tipo il mio vecchio Vodafone Special) che pertanto dovrebbe tornare ad essere fatturato ogni 30 giorni.
Ma per il piano telefonico ricaricabile base? Ho il vecchio Vodafone 10 autoricarica che non costava nulla, ma a partire da Maggio 2017 mi tariffano 49 cent al mese. Ok, lo hanno comunicato preventivamente, ma il motivo di tale addebbito rimane un mistero. Forse per rifarsi dei mancati introiti del roaming?
@The classifier ho fatto un esposto ad AGCOM per questo. Mi sono trovato tutte le mie 7 utenze con 49c in più al mese, senza preavviso e senza nessun avviso di prelievo. Nessuno dei miei numeri ha mai ricevuto notizia di questo cambio tariffario e gli stessi operatori si sono lamentati degli insulti presi. Questa é stata una truffa, ed al rifiuto di rimborsarmi ho trasferito tutto ad altro operatore. Vodafone é diventata peggio della Telecom di dieci anni fa…una società inaffidabile con marketing fraudolento.
@The classifier Io x evitare la bazza dei 49cent/sett ad aprire avevo cambiato gratis il piano base in Senza Scatto New
ops, i 49 cent sono settimanali e non mensili.
Ora devono risarcire i clienti e non trovare un altro escamotage!
Era ora, ma in Vodafone non torno lo stesso, ora spero solo che si adeguino anche gli altri operatori, sia su mobile che fisso
Gli altri si adeguano piano piano, ma qui ci sento puzza di spot elettorale del governo visto che udite,udite il ministro Calenda (sviluppo economico) ha dichiarato che era uno scandalo questo tipo di fatturazione. Se ne é accorto solo pochi giorni fa??? Entro dicembre sgravi e incentivi su tutto. Italia 4.0 … Solo slogan e distintivo
Cosa ne pensate di Kena Mobile, la nuova compagnia della Tim? La mia ragazza ce l’ha e si trova molto bene, tariffa a 30 giorni, 400min+400sms+8giga a 7€. L’unica pecca è che non ha il 4g.
A me Tim lo ha lasciato a 30 giorni. Però bene così perché era una truffa x chi ha avuto il cambio della fatturazione.
Andrebbe bene anche per lo stato incassando la tredicesima mensilità di tasse … Strano che non abbiano fatto una legge a proposito .
@Ettore non manca molto. Poi ci racconteranno che quei soldi verranno investiti per migliorare le infrastrutture e sbandiereranno il 5G
L associazione di categoria degli operatori ha gia minacciato, velatamente e non esplicitamente, che se in finanziaria ci sarà una norma contro la fatturazione a 28 giorni, loro potrebbero disdire l asta per il 5g.
anch io sono cliente omnitel e in questi anni da parte di vodafon se ne sono viste tante di porcate. . Clienti fedeli presi a pesci in faccia , non ultimo il cambio piano base obbligatorio se no si pagava 0,49 cent.in piu a settimana. Sono dei pagliacci ! E andrebbero messi tutti in galera x le truffe che fanno e continuano a fare . Io nel 1997 quando firami il mio contratto eravamo in 2 io e Omnitel . Ora fanno i contratti da soli e ti manipolano obligandoti a sottostare al loro potere ( so benissimo che ai può cambiare se non mi sta bene ) ma non e normale che ci cabiano le carte in tavola cosi davanti davanti e in pochi abbiamo il coraggio di denunciare .
I soldi che ci anno rubato sono serviti x fate la fibra a torino e in altre citta , commissionate guarda caso proprio da wind e vodafogn, serviva un aumento di capitale ,ed ecco alla fine chi paga ? Sempre noi consumatori !!!
@tony lumia top lte *hanno