WhatsApp ha un problema con i messaggi audio (per diversi utenti)

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Alcuni amici di Windowsteca ci stanno segnalando di aver problemi a scaricare e riprodurre i messaggi audio ricevuti su WhatsApp dai propri contatti. In base alle informazioni ricevute, quando si tenta di riprodurre un messaggio vocale, toccando l’apposita icona, nulla accade.

Sui dispositivi Windows Phone in nostro possesso dove è installata l’app WhatsApp non riscontriamo alcun problema: i messaggi audio vengono regolarmente inviati e ricevuti, ed è possibile scaricarli e riprodurli senza intoppi. Il team di WhatsAppp non ha rilasciato alcuna comunicazione in merito ma è molto probabile che il problema sia legato a qualche malfunzionamento lato server che solo chi di dovere può risolvere.

Il nostro consiglio è dunque quello di pazientare e attendere la risoluzione del problema, eventualmente inviando un sollecito tramite la pagina Facebook o l’account Twitter di WhatsApp. In alternativa si può tentare una reinstallazione dell’app, dopo aver effettuato un backup dall’apposita funzione presente nelle Impostazioni se non si desidera perdere tutte le chat.

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