Nokia Software Updater, per chi ancora non lo sapesse, è il programma per PC Windows utilizzato presso i centri di assistenza Nokia per ripristinare e aggiornare il software di sistema dei cellulari e degli smartphone di Nokia, soprattutto quelli di ultima generazione. E’ dunque uno strumento professionale ed esclusivo ma che da qualche tempo può essere utilizzato da chiunque visto che il file di installazione è stato pubblicato in rete. Ovviamente è bene sottolineare che chi lo utilizza lo fa a suo rischio e pericolo e che se si dovessero presentare problemi al cellulare non si potrà pretendere alcunché da Nokia. Inoltre, il suo utilizzo potrebbe invalidare la garanzia del proprio dispositivo.
Fatta questa doverosa premessa passiamo all’oggetto di questo articolo.
Qualche giorno fa Nokia Software Updater è stato aggiornato alla versione 4.1. Tale nuova release porta con sè una funzionalità decisamente utile, ovvero la possibilità di ripristinare i device Nokia Lumia anche quando non si avviano e mostrano all’infinito gli ingranaggi che ruotano. Finora l’unica soluzione a questo problema è stata quella di rivolgersi ad un centro di assistenza ma ora è possibile risolvere con il fai da te, in modo molto semplice.
Come potete vedere nello screenshot qui sotto, basterà premere l’apposito “bottone” con la scritta “Il dispositivo non si riavvia”, collegare il cellulare al PC tramite cavo USB e seguire i passaggi successivi. Tale procedura, da eseguire a batteria carica, ripristinerà il sistema operativo all’ultima versione disponibile, cancellando tutti i file presenti nella memoria di massa.
Nokia Software Updater
Ricordiamo che Nokia Software Updater potrebbe risultare utile anche a tutti quegli utenti in possesso di un Nokia Lumia Windows Phone 8 che ancora non hanno ricevuto la notifica di aggiornamento ad Amber (e GDR2) nonostante sul sito di Nokia venga indicato come “Available”, oppure semplicemente per fare una reinstallazione del software di sistema “pulita”.
Se non avete ancora scaricato Nokia Software Updater potete farlo cliccando qui. La procedura di installazione su PC è semplicissima e potrebbe richiedere l’installazione di eventuali componenti aggiuntivi necessari per il suo funzionamento.
Grazie a mancae90 per la segnalazione e collaborazione.
Assistenza fai-da-te…
Momento momento momento momento momento momento (cit. Peter Griffin): questo non è il software updater For Retail giusto? Perché io li ho scaricato entrambi ma quello classico non mi vedeva i Nokia wp…solo i Symbian…
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Io ho aggiornato amber con updater For retail il mio lumia 920 Tim ed è sempilicissimo
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Ma non è lo stessa programma…
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si è lo stesso l’immagine dell’articolo è di nokia software update for retail ma si parla dell’altro anche se ad aggiornasi è il primo
Da quando ho sbrandizzato il mio 920 Wind non si blocca più a quella schermata,cosa che prima mi succedeva sempre…
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A me ha briccato un n9 e mi stava briccando Lumia 800
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What’s “briccare” ?
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Molto peggio che bloccarsi. Serve un intervento mirato, molte volte di tipo hardware per ripristinare la situazione
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Italianizzazione di “bricked” ovvero “murato”!
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Briccare vuol dire rendere completamente inutilizzabile un dispositivo. Letteralmente, dalla traduzione inglese, vorrebbe significare ridurre ad un mattone, e quindi a qualcosa di tecnologicamente inutilizzabile.
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a me nn aggiorna il mio 920no brand anche se lo riconosce e mi da tutti i dettagli.bisogna settare qlc paramentro?
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Mio fratello lavora nel centro assistenza Nokia a Milano, mi ha confermato che aggiornare/ripristinare il telefono con questo programma NON INVALIDA la garanzia.
La garanzia DECADE solo se si cambia product code del telefono (ovvero passaggio da brand a no brand o viceversa).
Stesso discorso vale per Nokia Suite Care.
Se volete conferme, contattate su Twitter Nokia Italia.
Anche il passaggio da brand a no brand non invalida necessariamente la garanzia. Circa 20 giorni fa un lumia 920 brandizzato TIM del nostro ufficio si è spento all’improvviso senza più riaccendersi. Portato in un centro assistenza è stato fatto ripartire con Amber No Brand installato. Abbiamo telefonato all’assistenza TIM che ci ha confermato che anche se sbrandizzato il telefono continuava a godere della normale garanzia di 1 anno.
Perché non hanno controllato… Se controllano non ti riparano il telefono…
Perchè a me continua a dire che è impossibile leggere i dati dal dispositivo? Ho provato tutte le porte usb del pc e il cel è sbloccato quando lo connetto. Il pc lo riconosce senza problemi…
apri il programma ed attacca il tel spento al pc con cavo originale…io ho risolto cosi,prima nn lo leggeva neanche a me,mi dava connettere un dispositivo
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nemmeno così…
attacca il tel spento
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Io ho avuto lo stesso problema con il mio 720…ingranaggi all’infinito dopo il reset ma non l’ho mandato in assistenza….mi é bastato riavviare il telefono con i tasti del volume e quello di blocco e appena si spegneva e subito premuto i tasti per il reset… Ha fatto un reset al reset ed é ripartito alla grande 😀
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Ma per cellulari non Nokia? Un anno fa è successo al mio LG, WP 7.5, l’ho mandato in assistenza ed ho pagato 40€. Preferisco invalidare la garanzia che pagare
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A me per esempio quando attacco il telefono al pc a zune mi dice”errore di connessione” e non posso mettere sul telefono foto e musiche,se scaricassi NOKIA SOFTWARE UPDATER e ripristinassi il telefono con esso riuscirebbe a connettersi con zune poi?
Nokia Lumia 710
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Anchio ho lumia 710 e non si collega (il pc non lo riconosce) e si disattiva il mouse .con nokia software updater risolvo il problema?
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Togli e rimetti i driver del telefono, nella sezione dispositivi del pc e vedi che non darà più errore
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Come posso farlo?
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Pannello di controllo,gestione dispositivi, e cerca Nokia usb device clicca due volte e seleziona Windows Phone USB poi clicca col tasto destro e fai disinstalla e seleziona la voce elimina il software per il dispositivo e fai ok. Dopo ricollega il Lumia al pc! La guida la trovi anche nel forum di Nokiateca
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Grazie mille 😉
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NSU (nokia software updater), esiste da molti anni.
Come riportava un utente, che ha il fratell oche lavora in nokia… NON in valida la garanzia… E’ un software nokia, è distribuito da Nokia etc etc… Perdete la garanzia quando installate rom moddate, kernel modificati, cambiate il product code, o comunque modificate totalmente o anche in parte il firmware…
Quindi fate l’update tranquillamente. 🙂
Io nn so se ho avuto fortuna, ma un paio di settimane fa so era bloccato dopo un ripristino, dopo vari tentativi, mentre tentavo di ripristinarlo con Nokia care suite tenendo premuto per quasi trenta secondi il tasto vol- e accensione si é acceso miracolosamente xD
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Ovviamente può essere usato anche per cellulari brandizzati vero?
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Ciao,funziona anche sul Mac? Teo lumia925
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Alessio, in teoria questa nuova funzionalità di cui parli é utilizzabile anche sui symbian (dal momento che retail ripristina anche i symbian, es. mio 808). Molto interessante se così fosse. Ricordo quando oltre un anno fa era stato rilasciato un update per 808 che fu ritirato dopo soli 2 giorni neanche poiché impediva il riavvio dei dispositivi a seguito dell’installazione dello stesso tramite nokia suite. Ora con retail non sarà più un problema..
* Correggo, sembra che per i symbian non sia disponibile tale funzione purtroppo (cioè non c’era nemmeno in precedenza), peccato.
Prima di aggiornare ad amber il mio 620 no-brand è capitato pure a me: ho fatto un ripristino del sistema (causa memoria “altro”) e gli ingranaggi hanno ruotato per più di un’ora (forse quasi un’ora e mezza, non ricordo precisamente).
“Perso per perso” e con l’alternativa di portare il telefono in un centro assistenza ho constatato che funziona anche la procedura dei tasti per l’hard reset (e del soft reset): al secondo tentativo di riavvio sono riuscito a completare il ripristino.
Non ci tengo a riverificarlo personalmente ( XD ! ), quindi magari ho avuto solo fortuna.
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La soluzione che ho trovato io è spippolare a caso per una decina di minuti con i tasti di reset ed il cellulare attaccato alla presa, funziona, sei salvo quando oltre all’ingranaggio mostrerà il fulmine
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ciao, io ho “spippolato” come hai fatto tu(in fondo alla discussione c’è il mio problema) e sono arrivato alla schermata che dicevi te. ORa che dovrei fare? O cosa dovrei aspettare?
Scusate,ma a me notifica un aggiornamento per il mio lumia 820 h3g,solo che è la stessa versione installata!quindi se aggiornassi cosa mi ritroverei? La versione non brand di Amber?
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Ragazzi Ma Perché Quando Installo il Software di Updater Sul Pc Mi Dice Che Non Supporta il Sistema Operativo?! Ho Un Win8 Sul Pc!
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Strano…comunque deve essere nsu for Retail.
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A qualcuno da problemi al download del firmware? Cioè a me la velocità di download é pari a zero!! Ho FASTWEB con fibra..
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Ciao a tutti, io ho fatto un hard reset con la combinazione di tasti, sul mio 920 proprio ora, e sono già un buon 20 minuti che girano sti cacchio de ingranaggi…cosa mi consigliate di fare? Aspetto, smanetto con i tasti o procedo con NSU?? Ma tu guarda che razza di problema, una procedura basilare come il reset che non funziona…grazie.
Io ti direi vai di NSU, ieri notte son riuscito a far ripartire il mio 920 che era fermo da 2 mesi, in Nokia non volevano farmi neanche il software update perché l’avevo aperto per tentare di sostituire lo schermo rotto…. 🙁 Ora é partito e pure aggiornato ad Amber, era un brand 3
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Ragazzi ho un problema che vorrei assolutamente risolvere: il mio lumia 820 monta una versione del s.o. Pre-vendita: appare la scritta Not For Resale durante l’accensione. Questo implica il grande problema di non aver mai ricevuto aggiornamenti del software, oltre a frequenti riavvii automatici. Qualcuno sa come aiutarmi?
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Accedi al forum per confrontarti con altri utenti: https://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/forum/391-windows-phone/
La soluzione è installare il firmware di un altro product code, nel forum trovi la guida su come fare
Ciao ho installato nsu,ho un 920 Wind,la cosa strana che mi dice che é presente un aggiornamento,solo che la versione del firmware che vuole installare é uguale a quella presente nel telefono!!!! É normale stà cosa??? Un consiglio??? Ciao
[Inviato da Windowsteca app]
ciao a tutti, ho fatto un hard reset al telefono, ho aspettato ore e ore che finisca, poi ho pensato che si bloccato allora ho tolto la batteria e l’ho rimessa ma stessa faccenda non succede nulla, poi ho trovato qui sul vostro sito questo programma che consente di fare il ripristino al telefono, lo collego tutto ok e poi mi dice che non ha trovato l’aggiornamento sul disco. Cosa posso fare qualcuno può aiutarmi per cortesia?
Ragazzi l’autore di questo articolo mi ha salvato. Vi dirò di piu’.. funziona anche per ripristinare il Nokia Lumia 1020.
Mi si era bloccato con i due ingranaggi che giravano all’infinito dopo che lo volevo riportare alle impostazioni di fabbrica perchè sabato questo lo avrei venduto e non sapevo cosa fare. Avevo anche provato a tenere premuto per 10 secondi il tasto volume in basso e il tasto accensione ma senza risultati. Ora invece dopo aver scaricato questa applicazione, l’ho attivata e mi sta facendo il download del firmware in corso. Il telefono è ancora collegato mentre sto scrivendo e poco fa c’era la scritta nokia in alto sul display, mentre adesso sono tornate le due rondelline. Sarà la prassi credo. Ancora mi sta scaricando il firmware e di lato risulta il nome Nokia Lumia 1020 il tipo e l’imei con il codice prodotto del mio nokia.
In effetti ho ancora qualche dubbio perchè mi tgrovo solo alla seconda fase e dopo mi dice installa e fine. Mancano ancora 12 minuti al completamento del download.
Speriamo bene e che si tolgono questi cavoli di ingranaggi e torna tutto come nuovo.
Mai avuto un problema di questo genere con Android ed iOS.
Mah!!!
Comunque per ora grazie e spero che riuscirò a risolvere e che vada a buon fine il ripristino del mio nokia lumia 1020.
Ciao
buongiorno,
ho un problema sul mio telefono nokia lumia 1020, ho spento prima perchè era giù di batteria, ora ho accesso non vedo niente lo schermo, funziona ma lo schermo niente. che cosa devo fare?
Salve a tutti, seguo da sempre questo forum (da quando ho acquistato il mio lumia625) e proprio ora mi ritrovo a scrivere perché ho un problemone.
Proprio qualche ora fa è stato rilasciato Lumia Black per i lumia625 Country Variant. Mi sono detto, prima di installarci Black, fai un bel ripristino così pulisci e avrai più spazio. Male ho fatto..! Il telefono era al 28% ma collegato con l’usb al computer e ho avviato il ripristino e ora mi ritrovo con questi dannati ingranaggi che girano da molto tempo!
Innanzitutto ho seguito questa guida:
http://www.nokia.com/it-it/supporto/prodotti/lumia625/faq/?action=singleTopic&topic=FA141347
ma al secondo passo(quando devo tenere premuto vol giù) il telefono si riavvia e mostra la scritta Nokia per poi tornare agli ingranaggi.
Ora il telefono è collegato all’alimentatore ed è ancora nella schermata degli ingranaggi. Cosa mi consigliate di fare? Non vorrei rassegnarmi al fatto che l’ho rotto perché per averlo ho mosso mari e monti :s
Grazie!
Aiuto, qualcuno sa aiutarmi?
Ieri ho acceso il mio cellulare (Nokia lumia 820) e mi è venuto scritto che era disponibile l’aggiornamento. Io non avrei voluto farlo, ma per sbaglio ho schiacciato “Installa”… Si è riavviato, sono apparse le rotelline -e fin qui tutto ok- ma dopo poco è comparsa una faccina triste e tale è rimasta per un bel po’. Ho tolto la batteria, provato ogni tipo di reset, ma niente da fare, qualsiasi tasto schiacci, torna sempre quel maledetto smile.
Dite che con Nokia Software Updater la cosa si risolverà? In caso, posso comunque portarlo in garanzia? Grazie… 🙁
Usa il forum per chiedere aiuto e confrontarti con altri utenti, troverai una intera sezione dedicata al Lumia 820: https://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/forum/391-windows-phone/
Ciao a tutti, vi chiedo un aiuto.2 sere fa improvvisamente ha smesso di funzionare il tasto del volume su nel mio Nokia 620,guardo togliendo la cover e la levetta piccolina non cè piu.Di punto in bianco la tendina volume rimane fissa in alto e il tasto della frecca a sx non funziona piu….Automaticamente si è riavviato e spesso riparte se tolgo la batteria oppure esce il disegno del fulmine con la rotellina.
Questa mattina si è aggiornato automaticamente con i due ingranaggi per mezz’ora buona e poi tutto come prima….cosa posso fare?Ciao e grazie 🙁
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Ciao Chiara oggi è capitato anche a me 🙁 come lo hai risolto??? Help per favore