Ripristino Lumia
A volte può capitare che il proprio dispositivo Lumia con Windows Phone 8 si blocchi o non si accenda più in seguito ad un conflitto di sistema o ad altre cause. Nella maggior parte dei casi non c’è da preoccuparsi perché seguendo alcune semplici operazioni il problema può essere risolto senza rivolgersi ad un centro di assistenza.
Ad illustrare tali operazioni è il simpatico Mr Care di Nokia che, attraverso il video che vi proponiamo di seguito, spiega in modo chiaro e dettagliato come ripristinare il proprio device in caso di blocco. Sono procedure già note a molti ma saranno sicuramente utili e preziose a chi si è da poco avvicinato al mondo Lumia e non le conosce.
Tra le operazioni consigliate c’è anche quella che permette di sbloccare il device che mostra un punto esclamativo sul display in seguito ad un ripristino del sistema non andato a buon fine. In questo caso basterà premere in sequenza i seguenti tasti per risolvere: volume su, volume giù, accensione\spegnimento e volume giù.
Cogliamo l’occasione per ricordare a tutti gli amici di Windowsteca che il nostro Nokioteca Forum è un ottima risorsa per trovare la soluzione a diverse problematiche riscontrate con il proprio device ma anche per conoscere trucchi e confrontarsi con altri utenti. Ad esempio, in questa discussione troverete le risposte alle domande più frequenti sui device Lumia mentre in questa potrete discutere delle novità di Windows Phone 8.1 Preview.
Per altri video illustrativi sulle procedure di sblocco dei device Lumia (anche con Windows Phone 7) date un occhiata a questo post pubblicato su Nokioteca Forum.
Grazie a Francesco per la segnalazione.
http://youtu.be/-Ha5ndrej30
Grazie mi serviva!!
Giusto anche Ame mi serviva
[Inviato da Windowsteca app]
Ottimo
In casa 4 lumia mai avuto questo problema per fortuna
[Inviato da Windowsteca app]
Idem 😉
Inoltre recovery tool risolve ogni problema con una bella formattata XD
[Inviato da Windowsteca app]
A me era successo ma dopo l’aggiornamento a lumia Black va come un treno
[Inviato da Windowsteca app]
Cavolo proprio stamani si ê bloccato, non mi permetteva di far niente é successo dopo il passaggio di alcune app dalla memoria esterna verso sd… Non mi si spegneva più il telefono … Ho premuto tasti a caso e si é riavviato… Meno male
Quoto!ho un lumia 920 che va come una scheggia!credo che lo terrò ancora per molto tempo magari lo sostituiro’ con il sostituto del 930 sempre che nel frattempo non mi affezioni a questo bel gioiellino!eheheh!
[Inviato da Windowsteca app]
Anche io un solo blocco in sei mesi di vita del mio 925,poverino lo capisco non l’avevo mai spento
[Inviato da Windowsteca app]
Bravi! Ottima idea!!!
[Inviato da Windowsteca app]
Lumia 925 dal day-one e mai avuto problemi con più di 80 app, una decina di giochi e più della metà della memoria occupata. O è culo o è ottimizzazione all’estremo.
[Inviato da Windowsteca app]
E l’os che è ottimizzato da paura, anche se qualche device esce fallato
[Inviato da Windowsteca app]
Lumia 925, mai avuto problemi.
In questi giorni mi si sta bloccando ogni tanto… Premo volume su/giù e accensione insieme e riparte…
[Inviato da Windowsteca app]
Davvero carinissimo il video illustrativo e anche molto intuitivo bravissimi!
Ahahah geniale…sembra un pene con il papillons però è geniale…
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho un 800 che si blocca alla splash screen della Tim 🙁 mi toccherà perdere tutte le vecchie foto, ho provato di tutto
[Inviato da Windowsteca app]
Collegandolo al pc non riesce a fare una sincronizzazione delle foto?
[Inviato da Windowsteca app]
Non si avvia oltre la schermata rim..non riesco
[Inviato da Windowsteca app]
*tim
[Inviato da Windowsteca app]
A me è successo che praticamente i tasti volume/accensione/fotocamera andavo ma non mi andava il touchscreen e non mi faceva neanche il soft-reset… WP8.1… messo in carica e si è inceppato alla schermata di accensione di Windows… Poi si è riacceso… Bah meglio così…
[Inviato da Windowsteca app]
Anche a me stesso problema, già la seconda volta, con W8.1
[Inviato da Windowsteca app]
Con il Lumia 925 mi è successo parecchie volte ,così senza un perché si bloccava schermo nero nessun segno di vita ,facevo soft reset niente poi dopo 30 /40 min si ripristinava…ma è normale???
[Inviato da Windowsteca app]
No.
[Inviato da Windowsteca app]
Lumia 925 d’improvviso schermata blu scura permanente. Soft reset inutile, mi sono visto costretto a fare l’hard reset, ergo: tutto da capo! Fffffffuckkkkkkk!!!!!! Cmq ottimo Device é fantastico
[Inviato da Windowsteca app]
820 da più di un anno. Mai bloccato, sempre fluido, praticamente nuovo. E lo uso molto intensamente!
[Inviato da Windowsteca app]
Confermo, anche con 8.1 installato
[Inviato da Windowsteca app]
Pure io, 820 da 14 mesi, MAI avuto problemi.
[Inviato da Windowsteca app]
820 da 17 mesi.. Nessun problema. Però mi tocco ogni mattina
[Inviato da Windowsteca app]
Qualcuno sá perché alcune app tipo fotosmart o TiVi, non me le fa scaricare e dice che devo aggiornare il Device? Succede sia su 920 e 925
[Inviato da Windowsteca app]
Ho un lumia 925 dal day one italiano e da quando ho fatto l’aggiornamento a 8.1 due volte in 3 giorni mi si è fottuto lo schermo,si vedeva la schermata con tutti i pixel….
Mi sono cagato in mano ma è bastato un soft reset
[Inviato da Windowsteca app]
Anche a me dopo l’aggiornamento a Black non mi si è più impallato il 720. Sono molto soddisfatto di wp 8. Trovo positivo il video che aiuta a risolvere eventuali blocchi
[Inviato da Windowsteca app]
Si spera visto ke lo ripreso dall’assistenza oggi, proprio xkè si blocca sempre il touch…nn o parole aiutooooooo
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho il problema dei file duplicati da sempre, con l’attivazione o disattivazione del wifi a volte si riavvia e talvolta invece rimane senza campo nonostante ce ne sia la piena disponibilità! Sommato a qualche mega bug/dimenticanza del s.o. ed al fatto che le app sviluppate non propriamente per l’ambito telefonico ed affini, sono previste solo per ios ed android, vi ho fatto il quadro di un bel terminale ma malfunzionante e/o cmq insoddisfacente! Spero ancora nel 8.1…..
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho il lumia 520, quando qualcuno chiama ogni tanto tiro su e il touch non va, tap du rispondi e non va… Qualcuno ha un problema simile? Spero con 8.1 di risolvere…
[Inviato da Windowsteca app]
A me è capitato un paio di volte sul 920, sempre a causa dello schermo sporco. Quando il touch non risponde prova a pulire bene lo schermo, magari c’è del materiale che causa conflitto col capacitivo. Un altro paio di volte invece mi è impazzito il touch mentre era in carica. È bastato scollegarlo e ha ripreso a funzionare normalmente. Non ho mai capito il motivo.
[Inviato da Windowsteca app]
Ho un 925 e non ho avuto mai di questi problemi,anche se almeno una volta al giorno lo spengo per pochi secondi e va benissimo.
[Inviato da Windowsteca app]
Ok Grazie x il consiglio ma è inammissibile che succeda così frequentemente,come accade al mio 925 acquistato a € 600 10 mesi fa!!!!
[Inviato da Windowsteca app]
Ragazzi a me il 920 si blocca sempre il touch avevo scritto ieri ke provavo questa ultima sistema ke hanno scritto ma niente nn va continua ugualmente a bloccarsi anke dopo ke ieri lo preso dall’assistenza,aiuto ditemi voi cosa devo fare
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Grazie x le spiegazioni chiare e semplici.Il mio lumia 925 nn si accendeva e seguendo i v/s consigli al primo tentativo è ripartito. Ho solo dovuto ripristinare data e ora ma x il resto sembra tutto ok.Grazie ancora
Appena avuto il primo blocco al mio 925,x fortuna soft reset mi ha resuscitato il 925
Ragazzi io sono mezzo disperato, volevo sapere se anche a voi capita quello che succede a me: il mio lumia 925, ultimamente, si blocca molto spesso e non riesco a fare molte azioni, tra cui spegnerlo, anche per diverse ore. Oggi sono andato a dormire e ho messo il telefono funzionante in carica, quando mi sono svegliato era completamente bloccato e risultava come se fosse spento. ho provato tutto, hard/soft reset ecc ecc ma niente. Ho provato a collegarlo al pc e mi ha detto la prima volta “installazione driver non riuscita” e da quel momento quando lo collego con l’usb mi da’ il suono d’errore. Non so a cosa sia dovuto questo problema. Il telefono mi è caduto qualche volta, si, ma nulla di grave e inoltre l’ultima volta che è caduto è stato parecchio tempo fa. Questi problemi me li sta dando da 1-2 settimane, e solo oggi si è completamente bloccato. Che posso fare? Cosa può essere? Vi sarei infinitamente grato se mi poteste rispondere!
anche io ho lumia 925 e ho il tuo stesso identico problema. non mi si accende..hard e soft reset non sono serviti a nulla. aiutatemi per favore!!!!! 🙁
L’ho portato in un negozio che effettua riparazioni.
Il problema? Dicono che la scheda madre è partita. Questo pare sia dovuto al fatto che non ha “supportato” bene l’aggiornamento a wp 8.1. Infatti ho notato che da quando avevo fatto l’aggiornamento, ogni tanto si bloccava, cosa che non aveva mai fatto prima.
Il bello è che sono fregato perchè: essendo lo schermo LEGGERMENTE crepato (cosa che non ha mai influito sul suo funzionamento né tanto meno sull’estetica generale), se volessi riparare la scheda madre, dovrei spedirlo in un centro ufficiale nokia. Lì però, vedendo lo schermo con un paio di crepe direbbero “eh, la scheda madre è partita quando ti è caduto il telefono”, e quindi cadrebbe la garanzia. Loro quindi mi farebbero pagare solamente la riparazione dello schermo (che ripeto, è sempre stato perfettamente funzionante), facendomi pagare 220, quando il problema non è dello schermo ma della scheda madre! Ciò non ha senso anche perchè nuovo questo telefono costa 200. Va bene l’obsolecenza programmata, però dai, un telefono con meno di un anno di vita, che per colpa di un aggiornamento della casa produttrice, gli parte la scheda madre, ed io fregato perchè c’è qualche crepa sullo schermo, mi fa girare abbastanza -.-
Ciao.. anche io l’ho portato in assistenza ma ancora non mi avevano fatto sapere nulla..grazie dell’informazione 🙂 almeno finalmente scopro cosa è successo!!!! mi dispiace per il giochetto che ti hanno fatto!! -.-
Salve. Mi si blocca il tasto di accensione /spegnimento e quindi mi rimane in standby e l unico modo per farlo funzionare é tasto giu e spegnimento facendolo riavviare con il punto esclamativo e poi si sposta l’ ora da sola. Nokia 1520 . É capitato a qualcuno?
accedi al forum per confrontarti con altri utenti e risolvere il tuo problema: https://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/forum/391-windows-phone/
Come faccio ad andare in internet con coopvoce
Lumia 620 ogni tanto si blocca sulla pagina iniziale .per ripartire tolgo la batteria
il mio và a momenti…
ci sono settimane dove non dà problemi e giorni dove devo riavviarlo anche 4/5 volte…
non ci capisco più!!!
Mi é capitato alcune che si bloccava a volte con 930 ma con il 1520 mai
io ho il lumia 625, quando lo accendo mi appare la faccina triste smile 🙁 ..
non so che fare
Puoi tentare di resuscitarlo con questo software https://www.windowsteca.net/2015/02/lumia-software-recovery-tool-passa-alla-versione-5-0-6/
Salve ho un lumia 520 mi e rimasto bloccato nella scritta nokia solo che ho i tasti volume rotti , come lo sblocco?
Error: Unable to find a bootable option. Press any key to shut down. Nokia lumia 1020.Dopo 18 mesi e ancora in garanzia il telefono mi muore cosi.Sto seriamente pensando di passare a un normalissimo iphone,a chi lo possiede un blocco simile non é mai accaduto.Tentate ora di farmi ricredere,dopo una vita passata con i Nokia…
Grazieee!!
Stesso problema di Kevin per un Lumia 820, SCHEDA MADRE da cambiare e mi hanno chiesto 180€ piu del prezzo di un usato dello stesso telefono oggi. Ora mi chiedo ( dopo altre mille riparazioni per altri problemi) conviene comprare su ebay una scheda madre e farla cambiare per non buttare via interamente il telefono?
Ciao ho un lumia 520 che durante l’installazione di un aggiornamento si ê spento improvvisamente e ,quando lo riaccendo,mi manda fino alla schermata che mi indica ka batteria scarica e se provko caricarlo non arriva neanche alla schermata di caricamento della batteria ,esce il logo vodafone e rimane li piosi spegne e riappre il logo vdafone cosí finché non gli tolgo il caricatore
Accedi al nostro forum per questo tipo di richieste. in questo modo avrai la possibilità di confrontarti con altri utenti sulla questione: https://www.nokioteca.net/home/forum/index.php/forum/391-windows-phone-forum/
Ho un lumia 630 che dopo essersi spento per batteria scarica, non ha dato più nessun segno di vita. ho provato qualsiasi cosa ma niente da fare. Suggerimenti?
salve, il mio lumia 535 funziona, ma non legge la sim c’è il divirto su simbolo sim, cosa fare?, grazie
lumia bloccato su schermata nokia HEEEELPP ( cercavo di installare l’insider prewiew)
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LUMIA 830 mandato in assistenza.
Bloccato in MODALITA’ AEREO.
Provato ogni tipo di reset, upgrade, downgrade nulla da fare.
Vergognoso.
Sono tornato ad Android per dispetto e credetemi, mi sono reso conto di quanto indietro è Microsoft nella telefonia
lumia 535. 1 anno e mezzo di vita e diversi mesi che mi da problemi cn la carica. lo lascio in carica anche 24 ore e non carica. (una volta carico però la batteria dura quanto prima) volevo resettarlo, levo la sim. rimetto la batteria. morto. definitivamente. ho provato a rimettere la sim e in mille modi, ho seguito le varie procedur qui sopra, niente. che faccio? io sono in germani,il telefonino è ancora sottogaranzia ma all’estero?..
Ho un Nokia 625 e ultimamente mi si blocca lo schermo: non funziona il touch ma posso usare solo i pulsanti laterali come volume e blocco di protezione. E’ la terza volta che mi capita e la prima volta mi è stato sostituito un sensore del touch mentre la seconda volta ha ripreso a funzionare regolarmente da solo dopo alcuni giorni. Premetto che come APP ho Whats App , meteo, Viber. Come giochi ho scaricato Candy Crush per il resto niente di particolare.
Salve io ho un nokia 625,ho un problema che vorrei risolvere senza fare il ripristino,si accende normalmente,lo schermo funziona bene,inserisco la password,e dopo però lo schermo diventa nero,e non riesco più ad entrare in nessuna applicazione,cioè non vedo neanche più la rubrica,come posso risolvere questo problema?
GRAZIE MILLE GRANDE AIUTO ….GRAZIE
Ho un Lumia 532 da due anni. Ieri sera l’ho messo sotto carica e l’ho spento. Questa mattina l’ho trovato acceso, ma con schermo nero. Mi è suonata una sveglia alle ore 08,00, ma è rimasto tutto bloccato. Se lo accendo vedo la sveglia, ma appena premo ignora o posponi non succede niente, tutto bloccato. Cosa posso fare? Grazie mille a chi mi darà una mano 🙂
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Sono riuscita!!!! grazie mille!
Salve e buon pomeriggio. Possiedo un Lumia 710, da alcuni anni, comunque da prima del 2013. Non riesco ad avviarlo perché, sul mercato, non si trova la batteria esaurita. Oltretutto, avendolo tenuto fermo nel cassetto, non è aggiornato nei vari software. Dovrei recuperare un breve video. In cosa potrei sperare?
Non riesci a recuperare il video collegando il cellulare al PC?