Alcuni amici del Nokioteca Forum ci stanno segnalando problemi di sincronizzazione dell’account Microsoft sul proprio dispositivo mobile. I problemi, che si verificano random e a singhiozzo da qualche giorno, non permettono di sincronizzare le email Outlook e, in alcuni casi, nemmeno l’invio di nuove email che rimangono nella cartella di “posta in uscita”. L’errore che si ottiene in questi casi è 86000c0a oppure 85002012 quando si tenta di effettuare la sincronizzazione manuale.
Al momento non abbiamo notizie su quali possano essere le cause perchè Microsoft non ha diffuso alcuna nota in merito, nemmeno sui propri siti di supporto. E’ probabile che tali problemi possano essere legati ai lavori di implementazione della piattaforma Outlook.com e la sua integrazione con il nuovo OneDrive (ex SkyDrive) e con Skype. Potrebbero essere legati anche ai lavori di dismissione di Hotmail, ma sono solo nostre supposizioni.
Di sicuro possiamo dirvi che questo malfunzionamento non dipende dal vostro Windows Phone visto che viene riscontrato anche sui dispositivi di piattaforme concorrenti (iOS e Android).
Il nostro consiglio è quello di informare Microsoft del problema aprendo un topic nel forum ufficiale di supporto di Outlook.com (clicca qui per accedere). In alternativa potete confrontarvi con altri utenti del Nokioteca forum accedendo a questa discussione avviata qualche giorno fa proprio per discutere del problema in questione.
Cogliamo l’occasione per ricordarvi che se riscontrate un problema con il vostro Windows Phone e volete confrontarvi con altri utenti NON dovete usare i commenti degli articoli del blog (andando fuori tema) ma accedere al Nokioteca Forum.
Grazie a mancae90 per la collaborazione.
Mai ricevuto questo errore! A volte mail importanti(con contatto conosciuto) le mette in cartella spam senza che nella mail ci siano allegati.
[Inviato da Windowsteca app]
Quella dello spam é accaduta anche a me. Per il resto nessun problema.
[Inviato da Windowsteca app]
Può dipendere dalle regole antispam impostate; molte volte i provider di posta usano filtri generali e quindi succede anche con Gmail, Libero, Alice etc..
[Inviato da Windowsteca app]
Yep! Comunque per fortuna non ho i problemi descritti dall articolo… Nokia 920! Ps spero di non averli quando mi arriva il 1520
A me sono mesi che va avanti questa storia…pensavo di essere l’unico D: Nokia Lumia 920
[Inviato da Windowsteca app]
Problema riscontrato in alcuni casi. E problemi anche in ricezione! Da alcuni indirizzi non ricevo nulla.. Devo farmi rispondere a una mia mail.. Altrimenti non mi arriva nulla…
[Inviato da Windowsteca app]
Vero…è un problema che ho riscontrato anch’io e non ne sapevo nulla…mi aspettavo qualcosa di più serio da Outlook…e io che volevo usarlo per lavoro……..
[Inviato da Windowsteca app]
Io e dei miei amici abbiamo notato che questo succede nella ricezione di mail provenienti da chi usa alice!
[Inviato da Windowsteca app]
Rilevato il problema con account live.com su HTC 8s
[Inviato da Windowsteca app]
Fastidioso questo errore…
[Inviato da Windowsteca app]
Ma qualcosa che funziona come si deve esiste in Windows?? E poi parlano male di android…bho!?!
[Inviato da Windowsteca app]
In realtà nulla funziona bene, a partire dalle macchine fino ad arrivare alla politica
[Inviato da Windowsteca app]
Se tu imparassi a leggere noteresti che c’è scritto che il problema è presente anche sulle altre piattaforme…
Perché non provi ad usare qualche altra piattaforma magari più adatta a te…
[Inviato da Windowsteca app]
Una bella piattaforma dai dieci metri…senza l’acqua sotto
[Inviato da Windowsteca app]
Si, errore riscontrato ieri. Oggi ok. Lumia 625
[Inviato da Windowsteca app]
Nessun problema Lumia 800 7.8
[Inviato da Windowsteca app]
Nessuno anche su 900
[Inviato da Windowsteca app]
Anche a me succede , ho perso un lavoro non gli arrivò la mia conferma:-(
[Inviato da Windowsteca app]
Sti cazzi!
[Inviato da Windowsteca app]
Ahi… Io per le mail importanti metto me stesso come Ccn… Peccato che il client mail di wp non permetta di richiedere la conferma di ricezione
[Inviato da Windowsteca app]
Mi è successo oggi sul mio terminale e ancora su Windows 8.1 da errori
[Inviato da Windowsteca app]
???
[Inviato da Windowsteca app]
E’ un problema legato agli account, a me sono 20 giorni che va e viene un po’ a singhiozzo, 4 volte in totale (ogni volta per un tempo che va dalle 2 alle 6 ore). Lo fa su tutti i client mail, il problema è legato a una gestione dei permessi legati a Exchange ActiveSync, se usate un client mail di terze parti che vi permette di sincronizzare in IMAP il problema sparisce, per gli altri (come me) tocca aspettare che Microsoft risolva.
A me a volte non mi arrivano! :O
[Inviato da Windowsteca app]
Abme succede se sincronizzo manualmente
[Inviato da Windowsteca app]
Io nessun problema sul Lumia 620 🙂
[Inviato da Windowsteca app]
Per fortuna io mai avuto problemi 🙂
Oggi per di più arrivano puntualissime pure le notifiche di Facebook 😉
Io ho avuto problemi di sincronizzazione con Outlook poco tempo fa e ho risolto andando nelle impostazioni dei messaggi e disattivando il backup della chat come suggerito da non mi ricordo quale forum trovato in rete.. Misteri di Windows Phone..
[Inviato da Windowsteca app]
A dire il vero mai avuto problemi .. Forse fortuna..
[Inviato da Windowsteca app]
Certo….
[Inviato da Windowsteca app]
Io possiedo da circa un mese un lumia 620, non riesco a sincronizzare l account gmail. Ho inserito le credenziali più volte, ma mi dice che sono errate, e ciò nonostante, i contatti riesco ad importarli. Come risolvo? Grazie.
PS, scusate l’ot xd
Io ne ho due di account Gmail – creati con l’app email di WP e non app scaricate dallo store – e funzionano bene.
[Inviato da Windowsteca app]
Outlook è un’applicazione del pacchetto Office.
[Inviato da Windowsteca app]
Probabilmente prima di acquistare il mio lumia 920 devono averlo benedetto con acqua santa!mai avuto problemi con Outlook,mai problemi su whatsapp,mai laggato,mai qualsiasi altro problema riscontrato da altri possessori di Windows Phone…va liscio e fluido come l’olio da 2 anni ormai..mi sa tanto che a questo punto me lo tengo a vita!eheheh!
[Inviato da Windowsteca app]
Ke kulo!
[Inviato da Windowsteca app]
Però potrebbe esplodere
[Inviato da Windowsteca app]
Ormai sto errore 86000C0A ce l’ho da un mese
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho ancora hotmail, se migrò ad Outlook devo fare un hard reset al lumia ?
[Inviato da Windowsteca app]
Spengo e riaccendo il telefono, 9 volte su 10 torna a funzionare, lumia 920
[Inviato da Windowsteca app]
Ho un 625 da 3 mesi e non ho mai avuto nessun tipo di problema..non vedo l’ora di prendermi il 1520
Anche con il mio lumia 925 succede spesso ultimamente con la mail hotmail
[Inviato da Windowsteca app]
Tutto ieri, dalle 9 del mattino fino alle 17 del pomeriggio, non mi sincronizza va le mai, davvero irritante.Non mi era mai successo da quando posseggo il 720.
[Inviato da Windowsteca app]
Ahhh ecco!!! Ho ritirato oggi il mio 520 dall’assistenza e pensavo fosse un problema dell’operatore perché nel frattempo sono passata da Wind a Vodafone! Io ho ua mail su libero… 🙁 speriamo risolvano presto!
[Inviato da Windowsteca app]