Vantaggi e svantaggi delle nuove offerte di Wind

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Da quando sono stati aboliti i costi di ricarica del credito telefonico, gli operatori telefonici hanno messo in moto tutta la propria creatività per cercare di aumentare le entrate. Ad esempio, negli ultimi mesi, tutti i gestori telefonici hanno reso a pagamento il servizio di notifica tramite SMS delle chiamate perse, uno dei più utilizzati e apprezzati dalla clientela. Fortunatamente, al consumatore è stata data la possibilità di disattivarlo senza sostenere alcun costo.

Di recente Wind ha superato tutti ed ha attirato le critiche del web per aver “inventato” le offerte commerciali rinnovabili ogni 4 settimane e non più ogni mese, portando il pagamento a 28 giorni e non più ai canonici 30 del calendario commerciale.

Tale cambiamento non ha interessato i già clienti, che continuano ad usufruire del “vecchio” rinnovo automatico, ogni 30 giorni, bensì tutti coloro che hanno attivato e che attiveranno una qualsiasi delle nuove offerte, tra cui All Digital Special Edition a 10 Euro con Lumia 435 incluso. Ma quali sono gli effetti di tale modifica?

Partiamo dagli svantaggi. Il fatto di dover rinnovare ogni 4 settimane il proprio abbonamento, comporta che ogni cliente si troverà a pagare il corrispettivo di 13 mensilità in un anno, anziché le classiche 12. Infatti se la matematica non è un’opinione 52 (settimane) diviso 4 è uguale a 13.

Non bastasse ciò, sborsare una mensilità in più ha delle inevitabili ripercussioni quando si va a confrontare l’offerta di Wind con quella dei concorrenti, perché se l’importo dell’abbonamento scelto è di almeno 12 Euro, a parità di esborso mensile (rispetto a quello di un concorrente), l’offerta di Wind vi costerà 1 Euro in più. Ma, comunque indipendentemente dall’importo, a causa di questa 13esima mensilità, sarete costretti a pagare le vostre promozioni, qualche centesimo in più.

A fronte di tali svantaggi, consideriamo il principale vantaggio di una tariffazione simile: i nuovi clienti di Wind potranno usufruire di un maggior numero di minuti, SMS e megabyte per giorno. Ad esempio se una promozione include 300 minuti al “mese”, si avranno a disposizione circa 11 minuti al giorno anziché solo 10, come risulterebbe da un offerta equivalente ma con rinnovo ogni 30 giorni. In termini di traffico di dati, invece, l’aumento è più consistente (anche se di dubbia percezione), perché a parità di offerta mensile (ad esempio 2 GB) si potrà navigare in internet alla massima velocità per circa 5 MB in più, al giorno.

Dunque, le offerte di Wind rimodulate risultano nello stesso tempo più costose ma anche più convenienti in termini di servizi che si ricevono. Una operazione di marketing lecita che avrà lunga vita solo se sarà ben accolta da noi consumatori. Non credete?

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91 Commenti

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