Updates on Nokia Lumia
Tra i problemi più frequenti riportati dagli utenti Windows Phone, vi è quello di non ricevere in modo puntuale le notifiche per gli aggiornamenti delle app installate sul proprio device. Spesso, anche qui sul Windowsteca Blog, abbiamo ricevuto segnalazioni di utenti che lamentano di non ricevere le notifiche degli updates nel giorno in cui questi vengono resi disponibili al download sullo Store.
Un problema che non è assolutamente da imputare ad un malfunzionamento del proprio device bensì alla gestione delle notifiche da parte del sistema operativo, il cui esatto funzionamento è ignoto. Noi di Windowsteca abbiamo ipotizzato che ciò possa essere legato ad una serie di situazioni: all’ora in cui è stato avviato e configurato per la prima volta il proprio Windows Phone, alla disponibilità di una connessione di rete attiva nel momento in cui il sistema va a cercare aggiornamenti o ad un qualche sfasamento della funzionalità che gestisce le notifiche.
Al di là dei motivi che possono provocare questo problema, ci sono diverse soluzioni che possono essere adottate per ripristinare il normale funzionamento delle notifiche, senza arrivare all’extrema ratio di ricorrere all’hard reset ed eventualmente perdere tutti i dati salvati sul cellulare.
Le soluzioni, suggerite su diversi topic del forum italiano di Microsoft, sono diverse e, a giudicare dai commenti degli utenti, efficaci nella maggioranza dei casi. Vediamo nel dettaglio quali sono:
- Primo metodo: riavviare il telefono con il soft reset: tenere premuto contemporaneamente il pulsante per abbassare il volume e quello di accensione per 10 secondi, finchè il telefono si spegne, vibra e si riaccende. Dopo di che andare su impostazioni > data e ora e controllare che sia tutto corretto (data, ora, mese etc)
- Secondo metodo: disattivare e poi successivamente riattivare le connessioni a internet (sia Wifi che connessione dati 3G)
- Terzo metodo: cambiare temporaneamente (per 1 minuto circa) il fuso orario. Impostare, ad esempio, su Stati Uniti, e poi reimpostarlo correttamente. Se la data e l’ora sono impostate su automatiche, passarle su manuale o viceversa
- Quarto metodo: installare una tastiera nuova in modo tale che il telefono effettui un aggiornamento di sistema. Per fare ciò andare in Impostazioni, Tastiera, Aggiungi tastiera e selezionarne una a caso. Dopo il riavvio del sistema richiesto per il completamento dell’installazione della tastiera è possibile rimuoverla.
Se anche il vostro device ha problemi con le notifiche degli updates delle app, provate le soluzioni proposte ed eventualmente confrontatevi con altri utenti accedendo a questo topic dedicato presente sul Nokioteca Forum.
Ulteriori e più approfondite informazioni su soft reset e hard reset potete trovarle in questo topic sempre sul Nokioteca Forum.
Grazie a JCD per la segnalazione
Ho provato con il soft reset, vediamo se la situazione migliora!
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho risolto circa 2 mesi fa seguendo le istruzioni dell’help desk di Microsoft. In pratica basta tenere attiva la rete per 24 ore (rete dati o wifi collegato). Da quel momento ogni 24 ore alla stessa ora mi arrivano gli aggiornamenti
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho sempre avuto i dati attivi e nn ho risolto!
[Inviato da Windowsteca app]
Ma il soft reset si può fare anche con i vecchi terminali? Il con il Lumia 710 non riesco
[Inviato da Windowsteca app]
Anch’io non ci riesco..
[Inviato da Windowsteca app]
Basta che tieni premuto il pundante di accensione/spegnimento per 10 secondi..
Nokia Lumia 610
[Inviato da Windowsteca app]
Il soft reset lo avevo provato più volte visto che il mio Lumia 820 ha ancora il problema di morire ogni tanto e non riprendersi più dalla modalità standby, quindi devo sempre fare o soft reset oppure rimuovere batteria! L’unica soluzione sembra quella di lasciare la rete dati accesa per più di un giorno di fila e tutte le notifiche di aggiornamento accumulate, escono in in colpo!
[Inviato da Windowsteca app]
Acedia horror si aggiorna alla 1.1 e aggiunge il rumore dei passi e mogliora i comandi
[Inviato da Windowsteca app]
Leggi questo articolo di ieri, soprattutto l’ultima frase: https://www.windowsteca.net/2013/04/updates-per-doors-asphalt-7-heat-e-ragdoll-run-disponibili-al-download/
Vorrei che lo staff di windowsteca aggiunga un 5′ metodo che a me ha riattivato le notifiche. Dal PC ho cambiato la password dell’ account Microsoft ; sono andato poi sul lumia in email e account e ho cambiato la password dell’account Microsoft mettendo quella nuova ,poi ho sincronizzato l account, ed ecco che mi sono arrivate le notifiche degli aggiornamenti . Spero che questo metodo funzioni per tutti quelli che hanno avuto il mio stesso problema.
LUMIA620
[Inviato da Windowsteca app]
Matteo96TN scusami, ma nn basta il wi-fi per ricevere gli aggiornamenti???
E un altra cosa: il soft reset lascia in variata la memoria del telefono oppure cambia qualcosa???
[Inviato da Windowsteca app]
No a quanto pare no… A me vengono segnalati soltanto quando non attivo la modalità aereo per un giorno intero! Per fortuna c’è windowsteca per segnalare gli aggiornamenti!
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho fatto diversi soft-reset, dopo l’ultimo (circa 2 mesi fa) non mi notificava più gli aggiornamenti app, però si erano riprese le notifiche toast (che non andando mi spingevano a resettare).
Mi ero ormai messo l’anima in pace aggiornando solo dai vostri Links quando circa 2 settimane fa si è svegliato dal torpore ed ha iniziato a notificarmi gli aggiornamenti dello store all’ora dell’ultimo reset.
Morale: ora sto attento a non farlo mai spegnere finché funziona tutto.
Lumia 920
[Inviato da Windowsteca app]
Chi ha il problema del controllo memoria che và in loop sul Lumia 920?Come posso risolvere?
[Inviato da Windowsteca app]
Io l’ho avuto, ho risolto con un hard reset.
[Inviato da Windowsteca app]
Basta lasciare attiva la connessione (no telefono spento, no modalità aereo) e arrivano gli aggiornamenti.
A me li verifica di notte e non funzionava mai perché di notte mettevo la modalità aereo (avendolo in carica sul comodino…)
Provate e vedrete che funzionerà 😉
[Inviato da Windowsteca app]
Io l’ho sempre acceso e connesso, ma non mi arrivano le notifiche
[Inviato da Windowsteca app]
Ecco qualcuno con la mia stessa situazione,
Lumia 820
[Inviato da Windowsteca app]
Microsoft è sempre ka stessa.
Per complicare la vita è maestra!!!
Cavolo, ma è così difficile gestire una notifica!!
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho sempre accesa rete dati e wifi, ma nn notifica una banana…
Cmq chiedevo: facendo il soft reset, perdo dati o impostazioni, o altro???
[Inviato da Windowsteca app]
@Matteo95TN: vedi che il tuo problema scompare con il nuovo fw
[Inviato da Windowsteca app]
Lo attendo ma mi da che dovrò aspettare molto… Lumia 820 brand 3!
[Inviato da Windowsteca app]
@salvo: no, devi solo reimpostare data ed ora
[Inviato da Windowsteca app]
Il problema del controllo memoria é comparso proprio con il nuovo firmware.
[Inviato da Windowsteca app]
Grazie delle segnalazioni di Alessio e dei consigli degli utenti! Proverò, perché anche a me non notifica più nulla tenendo attiva la modalità aereo di notte…adesso mi spiego tutto! Grazie!
[Inviato da Windowsteca app]
il Lumia NON deve essere in modalità aereo…
Ciao Andrea, cosa intendi dire? La uso solo la notte perché ho notato, ma magari sono solo io, che se lascio attive le connessioni al mattino poi non parte la sveglia, cioè si ” impalla” e non suona. Ho più necessità di svegliarmi in tempo che di ricevere le notifiche degli aggiornamenti 🙂
[Inviato da Windowsteca app]
Anche io lascio il cellulare in carica tutte le notti con la mod aereo attiva. E questo mi da problemi con la segnalazione di aggiornamenti app!
[Inviato da Windowsteca app]
Scusate l’ot ma io ho un problema é da sabato che non riesco a sincronizzare l’account Microsoft avete qualche soluzione ?
[Inviato da Windowsteca app]
a me da quando siamo entrati nell’ora legale vanno ben le notifiche..
ora ho problemi ben più gravi..ogni volta che provo a copiare qualcosa sulla sd (classe 10) del cell mi si blocca.._.
Hai aggiornato il fw? A quanto pare con l’ultimo sono stati risolti parecchi problemi di compatibilità con diverse microSD (anche di marca, come Sandisk)
si purtroppo non ci sono aggiornamenti da fare :/
A me non fa il soft reset. Lumia 710
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho risolto in un altro modo (non ricordo in che forum l’ho letto).
Mi è bastato rimuovere l’icona del marketplace dalla home,
riavviare il telefono e quindi rimettere l’icona sulla home.
Ora ricevo le notifiche regolarmente
Io ho risolto.. Soft reset, reimpostato orario, riavviato il tell e le notifiche son spuntate… Pero mi ha dato data e ora sbagliate.. Possibile?? :/
[Inviato da Windowsteca app]
Ma quell’app (panorama) che c’è sulla foto è solo per wp 8?
[Inviato da Windowsteca app]
Esatto. Ma ci sono molte app che fanno lo stesso lavoro su WP 7.8.
[Inviato da Windowsteca app]
Non l’avevo notato scusa:D
[Inviato da Windowsteca app]
Avevo risolto con un soft reset eseguito la mattina presto (prima mi notificava solo la notte, ma a telefono spento “perdevo il colpo”).
[Inviato da Windowsteca app]
Ragazzi scusate..mi spiegate please?? Con il soft reset si cancella qualcosa dal telefono?? Se lo faccio riceverò sia notifiche su aggiornamenti che altre notifiche che alle volte non arrivano?? Grazieee
[Inviato da Windowsteca app]
Con il soft reset non si cancella nulla, al riavvio l’unica cosa da fare e reimpostare data e ora corrette
[Inviato da Windowsteca app]
Tutte le mail verranno cancellate dal telefono, questa è quello che mi accade con il Soft reset.
[Inviato da Windowsteca app]
Mi sono arrivati 12 aggiornamenti tutti insieme
Cavolo ho fatto il soft reset e il telefono si comporta in modo strano, non mi esce la tendina dei sms, non mi mette i messaggi in ordine o non arrivano! Che posso fare? Un operatore che mi sa rispondere per piacere? Sono preso stra male
[Inviato da Windowsteca app]
Controlla data e ora… Magari hai impostato vecchia data e i messaggi vanno a finire in fondo!
[Inviato da Windowsteca app]
Io gli aggiornamenti delle apps li faccio attraverso i blog dedicati o attraverso l’app WP7 APP DISCOVERY. Il bello che dopo che aggiorno un’applicazione mi arriva la notifica di aggiornamento e per un pò di volte…
Rivolto ad un operatore o chi sa come fare: dopo il soft reset il telefono si compieta male. Non esce più la tendina per i sms, i messaggi non vengono messi in ordine e a volte non arrivano! Come mai?? Sono preso stra male davvero! Mai un ciocco prima di oggi ! Lumia 920 lim nero
[Inviato da Windowsteca app]
Notifica dell’aggiornamento arrivato anche questa sera (tra le 19.30 e le 20.15, come ieri sera). Questo mi fa pensare che, effettivamente, le notifiche arrivano – PER OGNI SINGOLO DEVICE – alla stessa ora. È pero altrettanto vero che prima di smanettare con soft reset e cambio del fuso orario, le notifiche (dopo gli ultimi aggiornamenti fw fatti tramite navifirm) non mi arrivavano.
Raga a me non è successo nulla.. Ho fatto il soft reset.. Buh 😉
[Inviato da Windowsteca app]
Aspetta almeno 24 ore
Cmq volevo sapere se dal Nokia Lumia 610 si può fare la foto alla home.. Come x altri dispositivi..magari premendo start e on/off contemporaneamente?? Grazie mille
[Inviato da Windowsteca app]
Come si fa il soft reset al Lumia900??
[Inviato da Windowsteca app]
Chissenefrega! Tanto c’è Windowsteca <3
[Inviato da Windowsteca app]
Io ho fatto soft reset e mi ha trovato tutti gli aggiornamenti!! 😀
[Inviato da Windowsteca app]
Qualcuno mi sa rispondere? Per piacere!
[Inviato da Windowsteca app]
Non mi sono mai accorto di avere il fuso orario impostato su America vediamo se adesso funziona
[Inviato da Windowsteca app]
quarto metodo comprarsi un altro telefono
[Inviato da Windowsteca app]
Non è il cel che deve cambiare.. Ma dobbiamo essere noi a capire e a saperli utilizzare
[Inviato da Windowsteca app]
Ma non potete semplicemente aspettare? Non ne va della vostra vita un aggiornamento in più o in meno! 😀
[Inviato da Windowsteca app]
Ciao, io ricevevo le notifiche di aggiornamento app regolarmente fino a 10 giorni fa. Poi, dopo più di una settimana senza ricevere più, ho fatto un accesso al mio account Microsoft da pc e, miracolosamente, dal giorno stesso ho ripreso a riceverle. Non so se sia solo una coincidenza.
provato tutti i metodi ma niente. lumia 920 vodafone
Ho un Lumia 920 TIM. All’inizio le notifiche mi arrivavano, poi dopo diverse settimane e dopo l’aggiornamento a Portico, non ricevevo più nulla e andavo avanti a soft reset. Successivamente, dopo aver effettuato un flash del telefono per l’installazione di WP8 NoBrand, ho notato che gli aggiornamenti vengono rilevati ogni giorno alla stessa ora con cui ho riconfigurato il telefono dopo il flash, ed ora è tutto sistemato 😀
[Inviato da Windowsteca app]
C.V.D.
Cos’è un flash?
[Inviato da Windowsteca app]
Nn arrivano nemmeno con questo procedimento >_<
[Inviato da Windowsteca app]
Aspetta. Non fare nulla per almeno 24 ore
Anche questa sera, stesso orario e arrivate due notifiche (temple run e fling theory).
ma che c**zo mi significa che devo tenere il cell 24h aperto?! le notifiche devono arrivare senza ste pu**anate!
Serve solo a capire, la prima volta, a che ora vengono inviati gli aggiornamenti sul tuo cell. Io ad esempio ora so che mi arrivano verso le 20, per cui dopo posso anche spegnerlo.
io ho resettato il cell e riconfigurato alle 10 del mattino e non mi arriva niente per l’intera giornata.
C’erano aggiornamenti previsti per le tue app? Hai provato anche a cambiare il fuso orario?
provato tutto… doveva aggiornarmi nokia musica, temple run e altre…
Provate tutte, niente, da due settimane nessuna notifica…amen
Mi ripeto: cm si fa il soft reset al Lumia 900!! E non perdo nulla di ciò ke è installato e salvato nel cell??
[Inviato da Windowsteca app]
miracolo! tramite consiglio di nokia italia, mi è stato suggerito di provare a cambiare password al mio account microsoft.. e stasera ho ricevuto le notifiche… sinceramente non so se è stato per questo o una botta di culo..
A quanto pare il lumia 820 risolve il problema con il metodo del cambio fuso orario come descritto nell’articolo. È stato così per me e altri due amici che hanno lo stesso device.
[Inviato da Windowsteca app]
Provato anche da un mio collega (oltre che dal sottoscritto) ed ha funzionato allo stesso modo.
Ho un lumia 920,ho provato il soft reset e il cambio di fuso ma niente,l’unico metodo che non sono riuscito a provare è la rete\wi fi accesa 24h ma non riesco a tenerla accesa causa continui spostamenti.. Come posso risolvere?
[Inviato da Windowsteca app]
Sono passato da una settimana a WP ex utente Android smanettone. Adoro il mio lumia 920 e sono innamorato dell’Os però che nervi il malfunzionamento dello store, ho provato tutto, anche 2 hard reset… Mi sa che non rimane che sperare negli update di WP. In generale questo Os ha problemi con tutte le notifiche, non solo con lo store.
[Inviato da Windowsteca app]
Prova con il cambio del fuso orario e abbi pazienza per almeno 24/48h. Una volta andato il primo aggiornamento, poi non ci sono più problemi.
Già provate tutte… Non c’è verso.
[Inviato da Windowsteca app]
Fra l’altro stasera lo store da pc ha deciso di dirmi che non ho più il dispositivo associato e non c’è verso di farglielo vedere
Santo cielo sto Lumia nn diko ke sia male ma alcune volte me fa i*******
[Inviato da Windowsteca app]
Ho usato il primo metodo e x incanto 17 aggiornamenti! Mitici! Grazie… Lumia920
[Inviato da Windowsteca app]
Grazie davvero Windowsteca! Ho risolto col primo metodo sul Lumia 620. Appena acceso subito 5 nuovi aggiornamenti di apps.
Ho provato tutti e quattro i metodi e non e’ cambiato nulla. Continuo a non ricevere gli aggiornamenti.
C’e’ da dire che il soft reset non c’e’ verso di farlo andare. Io tengo premuti i tasti e il telefono si spegne, ma non fa la vibrazione. Ho continuato a tenerli premuti per quasi 30 secondi ma la piccola vibrazione arriva solo quando li rilascio.
Ho appena finito di provare tutti i metodi descritti. Uno al giorno, l’ultimo ieri, per avere il tempo di riscontrare effetti. Nessun cambiamento, e so di certo che gli aggiornamenti ci sono, perché in questi giorni ne state pubblicando molti e non entro nello store dai vostri link proprio per paura di influenzare le notifiche automatiche… Lumia 520 Amber.
[Inviato da Windowsteca app]
le ho provate tutte…niente!
adesso ho fatto l’hard reset come ultima spiaggia.
l’alternativa è di metterlo sotto i piedi
Anch’io ho risolto con l’hard reset infatti…
[Inviato da Windowsteca app]
Effettuato 2 hard reset per motivi diversi, ma ora, nonostante il soft reset non mi rileva più le notifiche. Prima mi bastava fare il soft reset ora invece nulla. Non so se dipende dall’hard reset. Non ha risolto.
[Inviato da Windowsteca app]
Andavi mai a trovarti da solo, manualmente, alcuni aggiornamenti nello store? Perché ho un dubbio a questo punto…
[Inviato da Windowsteca app]
e il problema con il volume??? a volte non si può be abbassarlo ne aumentarlo
[Inviato da Windowsteca app]
Vito 820 il problema delle notifiche non é inerente all aggiornato ma al server Italia della Microsoft. Sono stato all estero e gli aggiornamenti erano puntuali
[Inviato da Windowsteca app]
Vi invito a leggere questo interessante articolo che spiega un po come vengono gestite le notifiche push in wp
http://qmatteoq.tostring.it/blog/post/push-notifications-queste-sconosciute-parte-2