Notifiche di WhatsApp
Da diversi giorni riceviamo segnalazioni relative ad un fastidioso problema di WhatsApp che si verifica sui dispositivi Windows 10 Mobile. In pratica alcuni amici di Windowsteca sostengono di non ricevere più le notifiche di nuovi messaggi sul proprio dispositivo, costringendoli ad aprire l’applicazione per sapere se qualcuno ha inviato loro un messaggio. Il malfunzionamento sembra essersi presentato dopo l’installazione dell’Anniversary Update di Windows 10 Mobile.
Ecco due esempi di segnalazioni che abbiamo ricevuto:
- Marco da Udine: “Dopo aggiornamento WhatsApp non funziona bene non arrivano le notifiche ho provato a disinstallare WhatsApp e reinstallarlo, ho verificato notifiche ma niente non va per sapere se ce un messaggio bisogna aprire l’applicazione…“
- Meos 640 Lte: “Ciao staff… per l’ennesima volta i server di WhatsApp fanno capricci..sempre più spesso capita che le notifiche non arrivino… possiedo lumia 640 LTE. Inizia a essere fastidioso… bisogna sempre aprire l’app per ricevere i messaggi.“
A quanto pare nemmeno la rimozione e la reinstallazione dell’app risolve il problema, e nelle Impostazioni relative al sistema di notifiche di Windows 10 Mobile non risulta alcuna anomalia o modifica rispetto alla situazione precedente, quando tutto funzionava.
Sui dispositivi Lumia con Windows 10 Mobile AU in nostro possesso tutto funziona regolarmente: le notifiche di nuovi messaggi vengono visualizzate normalmente, sia sulla tile (con il numerino) sia tramite banner. Il team di WhatsApp non ha diffuso alcun comunicato relativo a malfunzionamenti pertanto non siamo in grado di dire con certezza quali possano essere le cause della mancata ricezione delle notifiche da parte di alcuni utenti. Possiamo solo ipotizzare, anche noi, che possa trattarsi di un problema ai server di WhatsApp oppure di qualcosa legato all’Anniversary Update di Windows 10 Mobile.
Chiediamo dunque a tutti voi, amici di Windowsteca, di riportare nei commenti la vostra esperienza specificando il modello di smartphone in vostro possesso, la versione di Windows 10 Mobile installata e quella dell’app WhatsApp in uso (se beta o stabile). Chissà, magari parlandone e confrontandoci tra di noi riusciamo, insieme, a trovare la soluzione o la causa del problema.
Con l’occasione ricordiamo che il nostro Nokioteca Forum è il luogo ideale per confrontarsi con altri utenti o chiedere consigli su come usare al meglio il proprio Windows Phone.
A voi la parola. 😉
Stesso problema nel telefono android di mia mamma.
@Eduardo950XL invcece oggi ho notato che nel centro notifiche sul pc mi sono comparse le notifiche del cellulare , compresi i messaggi di WhatsApp, sapete come sia possibile ?
@tudor930 di chiama Windows Phone beta. È in base al tuo account microsoft, tutte le notifiche che ricevi sullo smartphone ricevi anche nel Pc. Comodo eh? Puoi anche rispondere agli sms, ma non alle chiamate.
@Eduardo950XL ma questa roba delle notifiche sincronizzate non c’è tra Windows Phone e Windows 10 vero? È solo Windows 10 Mobile e Windows 10?
Bisogna riavviare il telefono… Facilissimo… Tenete premuto il tasto di accensione/spegnimento x 15 secondi e il telefono si spegne e si riaccende automaticamente
No, non basta.
Lumia 950XL AU non beta, WhatsApp non beta. Ho anch’io questo problema. Sono un developer. Credo che sia il background worker di WhatsApp che si inchioda (magari per una qualche differenza nel comportamento post anniversary update.)
Potete verificarlo anche voi usando WhatsApp web o l’applicazione WhatsApp su PC (che sono la stessa cosa): apritela quando sapete che dovrebbero essere arrivati messaggi che non sono stati notificati. WhatsApp web si lamenterà che non può connettersi al telefono. Ora aprite WhatsApp e magicamente si collegherà. Chiudendo di nuovo WhatsApp la maggior parte delle volte si scollega nuovamente.
Credo sia proprio il processo in background va in errore. Lo sviluppatore riceve un log ogni volta che accade, bisogna che li guardi però… Speriamo bene perché è davvero fastidioso.
Proverò a reinstallare l’app per vedere se per qualche motivo migliora.
…scusate l’itaGliano… ho scritto troppo di corsa senza rileggere… :'(
Lumia 930, ho dovuto ripristinare il telefono e poi tutto oj
Il fatto è che la ricezione delle notifiche è randomica da almeno tre anni a questa parte. Che sia WP8.1, W10M o W10M AU.
Il fatto è che la ricezione delle notifiche è randomica da almeno due anni a questa parte. Che sia WP8.1, W10M o W10M AU.
Sorry, era due**
Lumia 530 Windows Phone 8.1 Mai avuti problemi di notifiche se non quando mi inviano i messaggi appena esco dall’app se no non succede mai(ne beta ne stabile). Consiglio la beta per chi ha problemi (alquanto strano). Funziona meglio (io uso la beta)
A parte le notifiche…vogliamo parlare del fatto che da 20 giorni non si apre più???
Dice che la versione (aggiornata pochi gg prima) é scaduta. Link per aggiornarla allo store..dove magicamente NON compare nessun aggiornamento..
Io ho dovuto installare whatsapp beta
@Azzurra Che cellulare hai?
Io invece fino a qualche giorno fa sul Lumia 950 con AU avevo un fastidioso problema che non riuscivo a effettuare le chiamate vocali, mentre ricevevo regolarmente i messaggi WhatsApp, quando premevo l’icona della cornetta mi riattaccava subito e usciva un errore “impossibile effettuare la chiamata riavviare il telefono”(anche dopo il riavvio stesso problema). Ho disinstallato WhatsApp e ora le chiamate funzionano di nuovo.. Che strano..bah
Aggiungo che tra le recensioni della app é da agosto che ci sono persone che lamentano lo stesso problema, ma ancora nessuno ha fatto nulla
anch’io soffrivo dello stesso problema dopo un paio di giorni dopo l’aggiornamento tutto é ritornato ok
Ho avuto lo stesso problema è ho risolto così:
fatto backup delle chat
Rimosso whatsapp
Riavviato il dispositivo (importante)
Reinstallato whatsapp e restore
Ora le notifiche funzionano
@Asterix77 anch’io ho risolto così. In più ho notato che quando le notifiche non arrivano l’icona sulla tile si fa più grande.
Ciao Scusa magari mi puoi aiutare, Io ho Lumia 820, avevo il medesimo problema e ho provato togliendo l’app perchè non me lo aggiornava: si bloccava sul “sto scaricando” e poi non faceva nulla… il problema è che ora non riesco più a reinstallarla perchè lo store mi fa la medesima cosa! rimane sul “sto scaricando” e non va più!… ho aggiornato il software (pensando stesse li il problema) ma non è cambiato nulla!!!
A me capita quando ho la batteria scarica ho uso il risparmio energetico….ho risolto andando nelle impostazione del risparmio energetico e aggiungere come eccezzione wathapp…cosi facendo tutto e tornato alla normalita
A me va tutto bene. Uso WhatsApp beta che si aggiorna quasi ogni 2 giorni
Confermo il problema… La reinstallaione non risolve.
@Andrea
Idem a me. Qualsiasi versione W10 WA stabile 930
A me arrivano!! Solo che per inviare anche un piccolo video ci vette una vita!!!
@cicco73 vero! Se si vuole inviare un video, si è costretti a comprimerlo con WhatsApp video optimizer
@Deca e ci mette cmq parecchio
Mai avuto questo problema(L830), stessa cosa un mio amico con il 535, mio fratello e mio padre con il 640 tutti aggiornati a Windows 10 AU
Ho avuto anche io lo stesso problema, e per ora l’unica soluzione che ha avuto successo é stata l’hard reset! Ho notato che nella schermata “notifiche” whatsapp non compariva, e al suo posto c’era un app chiamata con un none alfanumerico… Non so,che altro dirvi, cmq hard reset funziona
A me era capitato che non ricevevo nei gruppi….dopo averlo reinstallato andato tutto a posto
Perché solo con W10 io “convivo” con questo problema su W8.1 da tantissimo tempo
Avevo anch’io il problema ed i semplici riavvii non sono serviti. Ho risolto disabilitando le notifiche di win10, spento/riacceso, riabilitate le notifiche, spento/riacceso. Per ora sembra che funzioni
Ho risolto andando in impostazioni-batteria-uso della batteria in basa all’app. Ho prima rimosso wa come app gestita da windows, son uscito e poi ho fatto lo stesso procedimento reimpostando la gestione di windows. WA é quindi ricomparsa nella gestione notifiche ed ho risolto.
Avevo questo problema sul mio 650, ho disabilitato le notifiche di WhatsApp, riavviato il telefono, riabilitato le notifiche di WhatsApp, riavviato di nuovo il telefono e…. ho risolto 🙂
è successo anche a me con il lumia 830 aggiornato a W10 AU per qualche giorno e anche facebook e instagram, ora però è tornato tutto alla normalità
A me WhatsApp va ma non mi suona il telefono quando arrivano le mail e non riesco a mettere messenger tra le notifiche della schermata di blocco
Stesso problema qualche giorno fa su Lumia 1520. Ho risolto con un soft reset
Ho avuto lo stesso problema con il 930. L’unica risoluzione é stato il soft reset premendo contemporaneamente volume e accensione. Riavviato il telefono (non si perde alcun dato) le notifiche funzionavano di nuovo
Ciao a me quando succede questo faccio un soft reset e poi riparte ma poi fa i capricci di nuovo e non manda notifiche ma, su tutte le notifiche di messaggistica Viber, Line e Messenger (quelle che ho io,non so altre) ma capita a tutte. Quindi penso sia un problema dell’update. Come vogliamo fare ora? Sempre un problema dietro l’altro
Con watsapp beta non lo fa..
Allora non sono l’unico ad avere lo stesso problema.
Ho un Lumia 830 con AU e Whatsapp versione stabile aggiornata. Per ora funziona bene
Se vai in impostazioni , schermata di blocco e metti WhatsApp tra le cinque icone dui visualizzare lo stato dopo funziona.
Ho redstone 2 Wathapp mi da le notifiche non mi arrivano messaggi e ebay…è la preview o un bag dell aggiornamento
Cosa avrà voluto dire? o.O
@Tolemac67 sei straniero? dimmi di sì…
@Alessio (oissela) Traduzione: Ho redstone 2, le notifiche di WhatsApp mi arrivano ma non quelle dei messaggi e di Ebay. E per via della preview o è un bug generale?
@Lumiaheart meno male che ci sei altrimenti toccava chiamare Sherlock 😉
@Eduuuu Ma era elementare, Eduuuu! Fortuna che me lo hai fatto notare, altrimenti mi sarei dovuto rivolgere a Watson
Ad agosto ho dovuto fare un hard reset per far si che funzionasse correttamente,oggi si è ripresentato ,dopo aggiornamento 14393.105 secondo me fa i capricci WhatsApp xkè non è stata fatta appositamente per WP10,un mio pensiero questo nn essendo un “cervellone” in materia ?
Ps: Oggi mi si è presentato sulla beta e allora uso ancora la classica ma cmq ad agosto il problema mi si era verificato anche sulla stabile
Sul mio 950xl arrivano quando li pare e il numero anche se lette molte volte rimane… Fatto tutto il possibile ma meglio di così non va…. Sul 930 invece va tutto alla perfezione…. Nemmeno io mi spiego il xchè….
Mi ritengo fortunato. Mai avuti problemi (per ora) con le notifiche… Anzi io riporterei il titolo a WhatsApp aggiungendo “interattive” dopo notifiche ?
A me sembra che AU abbia portato più problemi che soluzioni! Hanno risolto i caratteri giganti renderizzati da Edge su vari siti?
@Paul questo é un altro problema strano e grave…
A me su Lumia 830 questo problema capita random dal passaggio a W10mob. Dopo AU molto raramente, ma è. comparsa una novità: sulle notifiche ogni tanto invece del nominativo compare “privato” così non sai chi ti ha scritto… Naturalmente ho fatto hard/soft reset, reinstallazione ma nn cambia nulla. Manca solo il lancio fuori dalla finestra!
@finzi notifiche e azioni > whatsapp > nascondi nella schermata di blocco. Prova a vedere qui..
E tutto il giorno che devo aprire l’applicazione per ricevere i messaggi!! Dopo un po è snervante!!
Basta un soft reset
@Eldesio
Non é vero
Confermo questo fastidioso problema,in più se vi trovate ad inviare un messaggio mentre più di qualcuno vi sta scrivendo o la persona stessa a cui inviate il messaggio va in offline per qualche secondo. L930
A me non da nessun problema sul lumia 435 win 10 AU
Lumia 920 w10 insider th2 .545 tutto ok, mai avuto problemi di notifica
Il soft reset si fa quando si blocca non vedo come possa aggiustare le cose sarebbe come staccare il cavo a pc acceso.. Mah misteri Dell informatica
Anche io randomicamente ho questo problema, io riavvio il telefono e per un pó funziona… Piuttosto ho un problema anche con la tile messaggi(sms), non mi viene fuori il numerino quando mi arriva un sms, devo andare io dentro per vedere se mi é arrivato qualcosa…
@lollo735 per gli sms ho risolto mettendo la spunta in app in background
Lumia 1520 con windows 10 anniversary e WhatsApp beta nessun problema
Successo anche a me settimana scorsa. Soft reset e risolto. Lumia 930
Mai più Windows Phone
@roberto e cosa ca@@o ci fai ancora su questo forum? Aria!
930 medesimo problema, risolto (almeno momentaneamente) con reset impostazioni di fabbrica!
Lumia 535 windows 10 AU: le notifiche arrivano tutte regolarmente
Lumia 950 windows 10 AU lo stesso
930 stesso problema da 15 giorni
Anch’io ho il problema delle notifiche…le ho tentate tutte: Reinstalla l’app, disattivate le notifiche e riattivate, cambiata da automatica l’attività in background etc…io ho abbinato il problema si é presentato dopo che é apparso il messaggio di facebook per condividere il numero di telefono…
Lumia 640 Ho avuto il problema per 2 giorni. Poi ho smanettato. Per le impostazioni della batteria e Impostato whatsapp Da gestito da Windows a sempre, Ma non sono sicuro se questo è il vero motivo per cui ho risolto problema.
A che balle ! A me funzionano perfettamente. Siete voi che avete la.sfiga addosso oppure non siete in grado di usare un tel.
@stoca
Spero tu stia scherzando…
@Paolo Lumia 930 – no, é solo un emerito imbecille …
Lumia 930 con w10 Anniversry e WhatsApp beta, non ricevo tutte le notifiche, in media circa una ogni 10
Successo qualche volta, ma davvero poche volte, a me ogni tanto non appare lo spazio dove rispondere ad un messaggio
Anch’io ho avuto lo stesso problema su 950 Anniversary update. Risolto andando in IMPOSTAZIONI> SISTEMA> BATTERIA> USO BATTERIA IN BASE ALL’APP>WHATSAPP e qui scegliendo l’opzione CONSENTIRE SEMPRE IN BACKGROUND. A quanto pare lasciando fare a Windows appena la batteria é un pò scarica non ds arrivare le notifiche.
É successo anche a me, lumia 930.. Ho rimosso l’applicazione. E istallata di nuovo, ora tutto ok..
Io ho risolto con un soft reset! Provate anche voi e fate sapere se ha funzionato anche con voi!!
Allora ho avuto lo stesso problema. Dopo aver spento il telefono alla sera il mattino dopo le notifiche hanno ripreso a funzionare. Lumia 930
Non arrivano notifiche anche dopo il riavvio, lo stesso accade per telegram. Ho anche reinstallato ma nulla. Lumia 930 win 10
Lumia 930 con W10 aggiornato e WA stabile. Da lunedi ho il problema delle notifiche che arrivano solo cin WA aperto. Ho scritto anche al supporto di WA, ma al momento nessuna risposta. Marco
Confermo il problema, ma era presente anche prima dell’aggiornamento, e colleghi con android si lamentano della stessa cosa, quindi credo sia un problema di WhatsApp non dovuto ai nostri cari wphone. Confermo anche che se si riavvia, torna a funzionare, ma per un pò, dopo il problema si ripresenta
4 Lumia in casa di cui 3 w10 anniversary update. Nessun problema su nessun terminale
Il mio non da nessun problema
Capita anche a me a volte..io non ci do peso. Controllo sempre se la suoneria sia attivata ma certe volte mi tocca aprire l’applicazione. Questa cosa mi succede quando collego il telefono alla wi fi e non sento notifiche. Poi apro l’app e mi appaiono alla velocità della luce tutti i mex. Ho un Lumia 735 aggiornato a Windows 10 Anniversary Update. Non credo sia dovuto alla versione dell’OS.
Io invece vorrei sapere perché il mio lumia 830 si è aggiornato da solo ad AU visto che di mia spontanea volontà avevo preferito lasciarlo così com’è in quanto ci sono ancora diverse problematiche tra cui la sveglia con bassa suoneria e addirittura una volta mi spuntava l’icona della suoneria e invece avevo la vibrazione,grazie Microsoft.
Allora… Ho fatto molte prove… Le notifiche arrivano regolari finché in un gruppo si scatena l’inferno e arrivano più messaggi contemporaneamente…. In quel caso s’interrompono e da li in avanti arrivano una si e 5 no.. In media… Riavviando funziona finché non arrivano nuovamente messaggi multipli…
@P@nky75 Confermo la tua tesi, oggi mi è successo propio dopo aver ricevuto dei messaggi da un gruppo. Ieri invece da un altro gruppo i messaggi sono stati inviati nel pomeriggio ma sono arrivati solo la sera :/. Confermo che erano nel primo caso inviati contemporaneamente ma in entrambi i casi erano pochi i messaggi, una decina più o meno.
Idem propio oggi (ma gia da un paio di giorni) non mi sono arrivati dei messaggi adesso sembra funzionare correttamente. Io però non ho l’Anniversary Update.
Sul mio 830 con un riavvio si sistema 😉
Lumia 930 no brand. Dopo aggiornamento ad AU non riceve + notifiche e nemmeno anteprima messaggi WhatsApp; bisogna entrare nell’app x ricevere.
Già provato a disinstallare e a reinstallare e fatto soft reset senza nessun risultato.
Qualcuno ha suggerimenti?
@nic666
Avevo il problema di dover aprire l’app per ricevere i messaggi, ho scritto alla assistenza che mi ha risposto con due link uno dei quale posto e con la prima procedura sul da fare con il risparmia batteria ho risolto…Lumia 930 no brand AU
https://www.whatsapp…/it/wp/25059541
Ciao anch’io ho questo problema a volte.Il mio e’ un 625 con Windows 8
Stesso problema android d amici
Lumia 950xl whattsap beta le notifiche non funzionano
Confermo… Nel mio 930 le notifiche arrivano xchè non ho gruppi… Lo uso come secondo telefono… Sul 950xl ho molti gruppi anche per lavoro e le notifiche arrivano quando vogliono loro.. Domani provo ad aggiungere il 930 in qualche gruppo e vi dico il risultato
Non ho alcun problema ed uso il cellulare presente nel nome
Ciao, anche io dopo l’anniversary update ho avuto lo stesso problema.
Il problema deriva dal nuovo sistema di gestione delle app in background. Per risolverlo occorre impostare dal menu batteria tutte le app in gestione automatica, spegnere il telefono e dopo aver effettuato la riaccensione occorre effettuare un soft reset.
Ciai
Mino, Lumia 1520
A me le notifiche di WhatsApp vanno ad intermittenza, ma non è la sola App.
Tra quelle più famose cito Twitter, Messenger e Facebook, ciao…
Stesso problema. Riavvio il telefono e poi rifunziona
Lumia 830 aggiornato regolarmente (ancora devo fare hard reset) e le notifiche arrivano regolarmente.
@BioLumia 830 ma quanti regolarmente ho scritto?! Ahah
Mai avuto problemi Whatsapp stabile Lumia 950 No Brand Anniversary Update
Lumia 640 dopo AU ho questo problema anch’io! 6tag invece alcune volte non si apre! Dopo un riavvio si sistemano entrambe
Ma il mio commento non c’è..vabbè
@Arsim hahahhaha
Qui tutti che hanno dei problemi…boo si vede che sono fortunato
L’unico problema che ho io e vmche sembro l’unico ad averlo e quello relativo alla registrazione audio che spesso io parlo ma nn registra
@m.lumia 650 prova un soft reset
Ragga io vi dico solo una cosa…….
ADDIO WPM……
HAHAHAH
è da settimane che lo dici, ma sei sempre qui…
@Biocchio perché con un occhio sei sempre qui ? Evidentemente sai che altrove ti annoieresti.
Lumia 930… ho risolto riavviando. Tutto qui. ?
Ho amici che hanno lo stesso problema anche con Android , credo che il problema sua WhatsApp in generale.
Anche sul mio Lumia 735 con Anniversary Update ho avuto questo problema. Poi dopo aver fatto un hard reset ho risolto
Io ho fatto cosi…prima o controllato notifiche e azioni tutto ok…poi ho controllato app in background ed era tutto ok poi o rimosso WhatsApp lo reinstallato e mi funziona tutto
Lumia 950 circa due tre giorni fa anche a me non arrivavano le notifiche in background ora pero tutto si é risolto non ho fatto niente se non spento e acceso piu volte in piu giorni
Confermo il problema notifiche, é molto fastidioso… Spesso mi perdo messaggi importanti. Lumia 650 build .67 ufficiale AU
Lumia 930 Vodafone, AU, WhatsApp funziona regolarmente
Pure io avevo lo stesso problema, con Whatsapp beta, dopo l’ultimo aggiornamento è scomparso.
Lumia 640 lte
1520Au, 640XlAu e 535Au. Nessunissimo problema. Gli unici problemi, sul 1520 e basta, sono Fb e Mess ufficiali che notificano a random, e spesso si Freezerano in avvio, lasciando la schermata iniziale (non quella con il logo) immobile al tocco. On/Off o Soft e tutto torna a posto.
Lumia 650 AU WhatsApp funziona regolarmente
Leggermetne O.T. , ma dall’ultima versione insieme a redstone, non riesco più a diversificare l suonerie di notifica con LUMIA 640LTE
Al contrario non ho problemi di ricezione messaggi
Ciao la scorsa settimana ho avuto questo problema alle notifiche sul mio Lumia 950xl con aggiornamenti fatti regolarmente ma non Insider. Ho controllato le opzioni di notifiche ed altro ma nulla risolveva fino ad un soft reset con i tasti giù e centrale. Da allora tutto ok ?. Provate ciao
Ah ecco!! Ho visto il post adesso. Anche io sto avendo problemi con le notifiche whatsapp. Lumia 950 AU (non insider) e WhatsApp non beta. Spero che risolvano presto, é molto fastidioso
Ho questo problema sin da w8.0.0
Il problema delle notifiche c’è con restone2.
Lumia 950xl. Ultimamente spesso ho questo problema. Le notifiche non arrivano mai, Ma da un paio di giorni sembra funzionare di nuovo il sistema dei numerini sulla tile…almeno questo..
A me hanno tolto la suoneria su whatsapp
Nokia Lumia 735 con Windows 10 Mobile Anniversary Update e con WhatsApp (versione stabile) le notifiche arrivano ma con qualche ritardo (un messaggio arriva alle 16:00, la notifica arriva alle 16:30)
Per risolvere il problema delle notifiche bisogna disistallare whatsap e reimpostare il cellulare con le impostazioni di fabbrica e rinstallare whatsap.
Ok, ma da Windows teca arrivano le stesse notifiche in continuazione! Delle volte anche tre quattro volte, ma poi dopo aver aperto l app. Fate qualcosa!
Stesso problema delle notifiche. Ho un 1520 con WhatsApp stabile e build 10.0.14910.1000
Anche a me arrivano le notizie che ho già letto… (m succede poche volte)
650 con anniversary: Tutto ok (speriamo di non chiamarcela).
Questo problema ogni tanto ce l’ho avuto con Telegram ma non è mai durato tanto
Lumia 630 con 8.1 stesso problema, notifiche che non sempre arrivano
@abigaillumia630 versione stabile di whatsapp
Anche a me quasi sempre devo aprire l’app per vedere le notifiche.. Sia sul lumia 950 che sul 930 w10 con WhatsApp stabile.
Nessuno problema su Lumia 630 con W10M 10586.545
Io per arginare il problema ho installato la versione beta in un momento in cui la davano scaricabile. la versione ufficiale mi dava spesso problemi di notifiche
A me è successo nemmeno una settimana fa, il problema è durato circa due giorni ma ora si è risolto spontaneamente. Lumia650
@familynurse650 Idem! Risolto da solo
Mi sento fortunato mai avuto questo problema!
A me tutto regolare anzi ora mi arrivano anche se ho il telefono in modalita risparmia batteria…saro’ l’ unico
succede anche a me, hai risolto?
Anche a me non notifica. 950xl
@alex950xl su iphone nessun problema
Balle! É tutto apposto. A me arrivano le notifiche anche quando nessuno mi scrive
Staff: Ho problemi con le notifiche di WhatsApp i pratica bisogna aprire l’applicazione per vedere se sono arrivati mess. Io uso il 640 LTE anche sul 435 lo stesso problema.
Confermo, su 1520 con AU non insider non arrivano più notifiche
A me le notifiche arrivano,solo non riesco a cambiare suono per quando mi arrivano messaggi normali…dov’è l’impostazione?
Il motivo per la quale ad alcuni funziona ed altri no, deriva dalla personalizzazione delle impostazione delle app in background…quindi se prima dell’aggiornamento non erano in stato di default dopo l’upgrade si riscontrano dei problemi. Si risolve come ho scritto nel mio precedente post
A me e bastato spegnere e riaccendere
il mio problema su WhatsApp invece riguarda l audio dei messaggi vocali…il più delle volte non si sente o al massimo si sente bassissimo.. ho un 930
@Diego non è un problema di WhatsApp,ma del 930. Per conferma, prova a fare una normale chiamata in Viva voce,e vedrai che non ti sentiranno quando parli tu. Li faceva anche a me,e l’unica soluzione è l’assistenza centrale a Como. Se sei ancora in garanzia, vai sul sito Microsoft,e prenoti gratis il ritiro a casa o dove vuoi,e entri una settimana te lo riportano
Ho un Lumia 550 ma non ho problemi riguardo le notifiche di WhatsApp. Preciso che il sistema operativo è Windows 10 (con ultimi aggiornamenti)
Da assistenza WhatsApp
Se l’errore si ripresenta, verifica quanto segue
Vai su Impostazioni Windows Phone > sistema > risparmia batteria. Attivala e disattivala poi riavvia il dispositivo (spegnilo, attendi 30 secondi e riaccendilo).
Nessun problema sulla versione beta di WhatsApp installata sul mio Lumia 930. 🙂
Nokia lumia 930 con win10 e WhatsApp in versione normale e non funziona niente…resettato più volte,riaggiornato più volte e non funzionano le notifiche.provato anche senza il ripristino del backup
Pure a ne succede
@33d3d me*
di nuovo?è dal 2012 che c’è sto problema..passi avanti ha fatto wp a quanto vedo
Ho avuto lo stesso problema sul mio 640LTE, ho reinstallato l’app, spento e riacceso nei modi consigliati,controllato le impostazioni….ma niente. Poi, improvvisamente, una decina di giorni fa, hanno ripreso ad apparire le notifiche.
640 LTE nessun problema
Io ho un 640XL e un 950 tutto perfetto.
luma 930 aggiornato a WM10
Da giorni non ricevo più neanche io le notifiche di WhatsApp. Disistallato e reistallato WhatsApp ma niente. In notifiche ed azioni tutto ok. In risparmio batteria ho spuntato il background dell’app anche con risparmio batteria. Soft reset del telefono eseguito ma sempre lo stesso risultato.
Non so piu che fare, questo windows mobile mi ha scocciato parecchio.
Confermo, per ritornare a ricevere le notifiche, basta attivare e disattivare risparmio energia, dopodiché soft reset, torna tutto alla normalità.
Ma perche avvolte il simbolo whatssp diventa piu grande avvolte ritorna piccolo cmq anche oggi non arrivano le notifiche ieri si ..bhooo non ho parole
Ma veramente occorre canc tutto per far funzionare WhatsApp??? -_- si perde qualcosa reinstallando il sistema operativo??
Ancora?? Ma l’avete capito o no che dipende dai vari server a cui siamo collegati? Le notifiche arrivano da un server diverso rispetto a quello dei messaggi!! A volte uno ha problemi (con wp succede spesso) e magari io non ho problemi io mio amico si
@Antonio Per me non é un problema di server, dato che ho lo stesso problema sia su WhatsApp che telegram.
@Carlo infatti il problema lo ha il singolo server di whatsapp, a volte quello principale di MS. Le notifiche da whatsapp sono mandate al server Ms che le manda al tuo telefono, i messaggi arrivano dal server di whatsapp direttamente. Quando è il server MS giù non arrivano notifiche di nessuna app, perché tutte le app utilizzano questo sistema, a volte se l’app che non notifica è solo una la colpa è del server di quella app che è in collegamento col server ms. Hai mai notato come non serva aggiornare le app per risolvere il problema? Cerca su Internet come funziona il sistema di notifica di winphone…io l’ho fatto da tre anni…ecco perché non sto ancora a farmi queste domande nel 2016
Confermo che su lumia 950 xl e 930 riscontro stesso problema
Si è scoperto a cosa é dovuto questo problema?
A me su 640 lte lo fa ancora
@antonio server in palla…ma non è unico, tu magari sei collegato a quello in palla e il tuo amico no quindi a lui arrivano
@Antonio grazie della risposta. Quindi in poche parole nn posso farci nulla?
prova un hard reset
@nico Sarebbe un hard reset?
Intanto il problema me lo fa solo a Sassari. Ho chiamato la Wind e mi ha detto che Ls rete va bene.?
Ragazzi dalle 11:30 sul mio Lumia 735 le notifiche sono tornate a funzionare come prima
@Bona735 visto? Perché adesso hanno sistemato il server di notifica, che è diverso da quello dei messaggi. Quando tu invii un messaggio il messaggio va nel server whatsapp ….la notifica invece viene mandata al server MS che la spedisce al destinatario… In questo caso è il server delle botteghe l notifiche che ha problemi, a volte il problema è quando è il server centrale ad aver casini, allora non arrivano notifiche da nessuna app
Lumia 950 dopo l’aggiornamento se non accedo a w.a. Non ricevo notifiche … Che sclero?
Lumia 950 stesso problema delle notifiche sia con WhatsApp si con fb … Provato tutto sia riattivando le notifiche dando il background sempre attivo …. Reistallando le app diverse volte …..mi é rimasto solo il soft reset da provare ma ho qualche timore … Ho redstone…
AIUTOOOO ME FA SBROCCA
Lumia 950, stesso problema notifiche, ma ho risolto! Ho disinstallato WhatsApp, spento e riacceso il telefono. Reinstallato WhatsApp, sistemato le impostazioni su batteria e messo l’app sempre in background…..così a me per ora va! Le notifiche mi arrivano.
Ciao a tutti,
confermo che il problema è stato causato dal rilascio dell’anniversary update (e successivi aggiornamenti) che ha introdotto le notifiche sincronizzate, dunque cloud, tra i vari dispositivi con lo stesso account..
Disperato, ho provato a fare trouble shooting tentando ogni via (reinstallare l’app, riavviare, soft reset, cambiando TUTTE le impostazioni di OS e App.. ma niente.. a volte si riprendeva addirittura da solo..
il problema VERO non era whatsapp (anche perché il problema affliggeva la maggiorparte di app 3° parti (WhatsApp, Telegram, Messenger di FB, le stesse notifiche di FB (quella recentemente rilasciata da Facebook inc., Fubles, etc…)
Mi è capitato almeno 3/4 volte ed ho risolto in modo diverso ogni volta!
L’ultima volta, ho risolto spegnendo, staccando la batteria per almeno 10 minuti abbondanti (ho provato 5 minuti come suggeriva un utente sul sito di Microsoft e non è servito) e sono tornate tutte le notifiche come per magia…
Hanno fatto un buco nell’acqua in casa Microsoft.. guarda caso da quando c’è quel genio della lampada di Dona Sarkar.. non le bastava aver affossato il progetto Windows Vista.. vuole affossare anche W10 mobile?
Problema simile.
La notifica ‘sonora’ arriva, ma non compare alcuna notifica visiva nè nella schermata glance nè tantomeno sullo screensaver. Capisco che ho avuto nuovi messaggi solo perchè la tile di LINE è ‘movimentata’ (anche se raramente mostra i messaggi nuovi ma quasi sempre quelli vecchi già letti).
Il mio è un LUMIA 550 e la versione LINE è la 5.4.2
La cosa è comunque relativamente random. ALCUNE volte (raramente devo dire…) le notifiche appaiono magicamente, ma l’evento mi pare del tutto casuale.
Il problema NON si presenta su WhatsApp paradossamente…. La riprova che il problema non sta nelle app ma in Windows.
Windows 10 mobile su Lumia 735? Non lo fate. Non ricevo notifiche whatsapp, molte app crashano all’avvio (fb, line, age of empire, …). Un update così schifoso erano anni che non arrivava
Prova a spostare le app sulla memoria del telefono. Quelle su scheda SD spesso crashano
Lumia 640 LTE, stesso problema. Ho provato ad archiviare le chat, a fare un backup, ad aggiornare il tutto, a disinstallare whatsapp e reinstallarlo a spostarlo su scheda SD a rispostarlo su memoria telefono. Il problema rimane. E questo accade dall’ultimo aggiornamento installato 2 o 3 gg fa. Prima non lo faceva. Io vorrei sapere perchè ogni aggiornamento è peggiorativo. Mi hanno tolto la radio FM, ora anche questo problema di Wapp. Ma come fanno? Sembra che facciano le cose per per peggiorare invece che per migliorare. Io rispetto a W8.1 ho notato solo peggioramenti. Non è più fluido, non è più veloce, non consuma meno, non migliora la ricezione ma, in compenso, sparisce la radio e e ora questa cosa delle notifiche. Boh!
stesso problema, stessi tentativi per risolverlo ma nulla di fatto su Lumia 930
Allora, non ci credevo ma ho provato con un po’ di coraggio a smontare il 930 con ventosa e plettro. Staccata batteria per mezz’ora. Rimessa, il cell non si accendeva più ma appena collegato cavetto usb al PC ecco apparire il logo NOKIA. Effettuato l’avvio normalmente, poi hanno cominciato ad arrivare le notifiche di 2 settimane e tutto è tornato alla normalità. Occhio a come togliete la cover posteriore!
stesso identico problema su lumia 930 dopo il penultimo aggiornamento, poi con l’ultimo aggiornamento di sistema sembrava risolto ma invece siam tornati punto e a capo. La cosa “strana” è che anche 6tag ha smesso di funzionare.
Qualcosa (più di una cosa in realtà) non va. Restano i soliti problemi delle mancate notifiche/sincronizzazioni delle caselle di mail e degli sms. La sveglia non suona. Sto convivendo continuamente con una miriade di problemi che mi portano a fare a meno di funzioni che agli altri vanno normalmente e che quando accenno alla cosa mi ridono anche in faccia. Un telefono sfigato, o meglio, un sistema operativo sfigato. A cosa serve uno smartphone in queste condizioni proprio non riesco a capirlo!
Stesso problema con Lumia 640 LTE. Prima era random, adesso da alcuni giorni non arrivano proprio più notifiche.
Stesso problema con l’830.
Ogni volta per risolvere spengo il telefono e stacco la batteria per 10 min.. ma non si può andare avanti così. Non ho capito se il problema è causato dal passaggio da wi fi a rete cellulare. Una volta è apparso quando ho attivato la modalità non disturbare.
HO PROVATO TUTTO. ANCHE L’HARD RESET. NON FUNZIONA PIù LA NOTIFICA, E LO STESSO VALE PER MESSENGER. LUMIA 950
Il problema della ricezione dei messaggi Whatsapp non è solo degli utenti Windows Mobile.Sono un utente Android ed è la stessa cosa.Molte volte per ricevere i messaggi dell’applicazione(non sempre)bisogna aprire l’app.A mio parere questi malfunzionamenti sono cominciati da quando Zuckerberg ha comprato l’app…
Lumia 650 wp10 1607
devo aprire whatsapp per ricevere i messaggi
Ciao Ragazzi. Per risolvere il problema delle notifiche di Whatsapp fate così:
1. Attivate il WIFI.
2. Mettete il tel vicino a una WIFI conosciuta, in maniera tale che si colleghi automaticamente.
3. Spegnete il tel.
4. Riaccendetelo e, prima di mettere il Pin della Sim, aspettate che arrivino le notifiche di messaggi Whatsapp (magari scrivetevi da un altro tel se in quel lasso di tempo non vi ha scritto nessuno).
5. Mettete il Pin della Sim.
Da questo momento le notifiche dovrebbe funzionare sia con rete dati che con WIFI senza più dover entrare per forza su WhatsApp.
Credo sia un bug di Windows 10 Mobile che (non so per quale motivo sia legato alla WIFI) non fa partire in automatico la connessione dati quando arrivano le notifiche di Whatsapp. Io ho risolto così il problema su 2 Lumia 950 e un Lumia 550, dopo vari test. Ciao
Grazie mi sei stato davvero utile….ho risolto anche io!!!!!
Salve a tutti, vi assicuro che il problema non è Windows 10, ma windows in generale… parla un possessore di Lumia 1020 aggiornato all’ultima versione disponibile, ovvero Windows 8.1. A parte il fastidioso problema delle notifiche di Whatsapp, Microsoft è troppo indietro con lo sviluppo delle app, le stesse applicazione offerte dalla concorrenza hanno più features rispetto quelle offerte in Windows Phone. Detto questo, dopo vari tentativi e prove di ogni genere, ho finalmente risolto il problema delle notifiche di Whatsapp dopo 8 mesi, semplicemente acquistando un iPhone 7… A Microsoft non tornerò mai più. Penso che devono continuare con lo sviluppo di Windows per computer e abbandonare la telefonia. Peccato, sono riusciti a distruggere un bel marchio come la Nokia.
Confermo la soluzione di riavviare dopo aver disattivato le notifiche: OPZIONI > NOTIFICHE E AZIONI > disattivare le notifiche di WhatsApp e tornare a Start > Riavviare (tenendo premuto il tasto di spegnimento per 15 secondi); Riattiare le notifiche con OPZIONI > NOTIFICHE E AZIONI > attivare le notifiche di WhatsApp e tornare a Start > Riavviare. Funziona!
MIcrosoft 640LTE + W10AU + WA standard
Nokia 930, WP10 aggiornato, notifiche Whatsapp non funzionanti. Il problema è veramente seccante.
Dopo la batteria che dura poco più di mezza giornata ed il problema alle notifiche mi sto veramente stancando di Windows Phone.
Ho già provato soft reset e disinstallazione/ installazione di whatsapp, ma niente…
Lumia 950 XL
non ricevo notifiche se non apro whatsapp, spero si sistemi presto
Io ho cambiato cellulare passando da uno zopo ad un asus (pensavo fosse colpa del telefono) e numero di telefono (magari la sim era vecchia…), eppure il problema persiste!!!
lumia 640 xl aggiornato con windows 10, con il telefono in stand by quando arriva un messaggio da whatsapp esce whatsapp privato…..invece con il telefono acceso esce il nome del contatto.