Errore 805a0193: impossibile aggiornare o installare app dallo Store sui device Windows Phone 8.1 [Aggiornato]

Errore 805a0193

Errore 805a0193

Dallo scorso venerdì i possessori di dispositivi Windows Phone 8.1 non riescono più a scaricare contenuti dal Microsoft Store. Nel tentativo di aggiornare o installare exnovo applicazioni ottengono l’errore 805a0193 e l’invito di riprovare più tardi come da screenshot allegato.

In tutti questi giorni (oggi è il quarto) Microsoft non ha fornito alcuna spiegazione sui motivi del malfunzionamento. Non ha nemmeno dato spiegazioni esaustive a chi ha contattato il suo servizio di assistenza online e telefonico (vedi qui ad esempio) alimentando il malcontento degli utenti che ancora, a distanza di anni, continuano a dargli fiducia utilizzando dispositivi con il suo sistema operativo mobile.

Il suddetto errore dello Store si era già presentato in passato ma veniva risolto dai tecnici di Microsoft dopo poco tempo. Ora, considerando che la piattaforma Windows Phone 8.1 è in via di dismissione a causa della fine del supporto mainstream avvenuta nell’estate del 2017, riteniamo probabile che l’accesso allo Store sia stato interrotto o che l’azienda di Redmond si stia muovendo in tale direzione.

In questa pagina del sito di Microsoft dedicata alle “Informazioni generali su Windows Phone 8.1” si riporta infatti quanto segue:

Anche dopo la fine del supporto, la creazione automatica o manuale di nuovi backup del dispositivo per la configurazione e alcune applicazioni continueranno per 3 mesi, fino all’11 ottobre 2017. Altri servizi, inclusi i caricamenti delle foto, il ripristino di un dispositivo da un backup esistente e lo Store continueranno a funzionare per almeno altri 12 mesi dalla fine del supporto, dopodiché i servizi verranno gradualmente sospesi.

Inizialmente noi di Windowsteca avevamo pensato ad un problema tecnico temporaneo legato ai server dello Store ma dopo aver approfondito la questione e aver constatato che dopo 4 giorni il problema persiste pensiamo che anche per Windows Phone 8.1 sia giunta la fine.

A chi possiede un vecchio Lumia con Windows Phone 8.1 suggeriamo dunque di acquistare un nuovo dispositivo con iOS o Android se desidera continuare ad essere “smart” in mobilità. Uno dei nuovi smartphone Nokia Android prodotti da HMD Global potrebbe essere la scelta migliore: come vedete in questa sezione di Nokioteca Blog ce ne sono diversi e per tutte le fasce di prezzo.

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A voi la parola nei commenti.

Grazie a Enrico per lo screenshot.

Aggiornamento (del 12 dicembre): il problema è stato risolto. Per ulteriori dettagli seguite questo link.



39 Commenti

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